Klantenbeheerder Integrity (CDD)

Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten.

Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt: Ondernemingsloket, Sociaal Verzekeringsfonds, Sociaal Secretariaat, Externe Dienst voor Preventie en Bescherming op het werk, Verzekeringen, HR consulting en Medische Controle. Zo kunnen we onze klanten helpen in elke stadium van hun ondernemerschap en in de uitbouw van hun personeelsbeleid.

Securex is actief in 5 Europese landen en heeft de ambitie om deze internationale aanwezigheid te blijven uitbreiden.

• Wanneer onze klanten hun betalingen voor de sociale bijdragen naar ons toe in orde brengen, volg jij deze verrichtingen op.
• Je beheert de dossiers van onze klanten. Je onderzoekt de vragen en past de sociale wetgeving toe.
• Je analyseert en volgt de noden van onze klanten op. Je adviseert en speelt in op hun noden.
• Je hebt talrijke telefonische en schriftelijke contacten met de klanten waarbij je hen informeert en adviseert aangaande hun administratieve opstart en je berekent de sociale bijdrage.
• Je volgt de wijzigingen in het sociaal statuut der zelfstandigen en aanverwante wetgeving (bvb. ondernemingsloket) op om elke opstartende ondernemer zo goed mogelijk te ondersteunen.
• Je werkt nauw samen met andere departementen binnen Securex.

• Je werkt snel en nauwkeurig, gaat analytisch te werk en je wilt steeds je taken kwalitatief afwerken.
• Je bent leergierig en kan goed kennis absorberen.
• Kennis over het sociaal statuut van de zelfstandigen is meegenomen, maar is geen must aangezien je een opleiding zal krijgen.
• Je kan goed overweg met Word en Excel. Specifieke softwarekennis verbonden aan de job leer je op de werkvloer.
• Je bent klantgericht.
• Je bent positief ingesteld en je communiceert helder en toegankelijk.
• Je spreekt vloeiend Nederlands, kennis van het Frans en Engels is goed meegenomen.
• Een sterk team rond jou hebben en samenwerken met collega’s is voor jou belangrijk, maar je houdt er ook van om zelfstandig je eigen taken te kunnen afwerken.
• Je bent beschikbaar tot eind 2021.

Bij Securex draagt elke werknemer bij tot het succes van onze klanten. Daarom is het onze missie om onze medewerkers te laten schitteren in hun job! Dat begint bij een sterk onboardingstraject. Ook doorheen jouw verdere loopbaan zit jij aan het stuur van jouw persoonlijke groei via uitgebreide opleidingskansen, interne mobiliteit en allerhande projecten.

We bieden jou een aantrekkelijk loonpakket met tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie-, groeps- en arbeidsongeschiktheidsverzekering en interessante kortingen. Medewerkers die niet over een bedrijfswagen beschikken, krijgen bovendien de optie om een wagen te leasen aan voordelig tarief. Je kan rekenen op minimaal 27 vakantiedagen in een 38,5 urenweek, aangevuld met 4 extralegale verlofdagen (of glijtijd) en 4 verlofdagen naargelang anciënniteit.

Met onze ‘New Way of Working’ positioneren we ons als flexibele werkgever met een dynamische werkomgeving.Als je functie het toelaat, kan je werk op kantoor combineren met thuiswerk.

Al onze medewerkers delen een passie voor onze klanten, bouwen positieve relaties uit, nemen ownership en werken vanuit een digitale mindset. We trekken volop de kaart van maatschappelijk verantwoord ondernemen. Kiezen voor Securex betekent dus kiezen voor een duurzame werkgever, onderneming en partner.