medewerker klantendienst nl/fr in gent

☞ Randstad

見る: 145

更新日: 16-11-2025

場所: Ghent East Flanders

カテゴリー: コンサルティング/カスタマーサービス 教育/トレーニング 機械/技術 メンテナンス 売上高

業界: HR personeel

ジョブタイプ: Vaste Jobs

Loading ...

仕事内容

Behalve heel veel fun, horen bij de job als call agent uiteraard ook enkele verantwoordelijkheden.

Jouw takenpakket bestaat uit 2 delen. Enerzijds heb je het project Youfone, anderzijds het project Ichoosr.
Je wordt eerst opgeleid als klantendienstmedewerker bij Youfone, nadien bij Ichoosr.
Vanaf je beide projecten onder de knie hebt, ga een afwisselend uurrooster ontvangen op beide projecten.

Youfone:
  • Uitstekende klantenservice bieden bij inkomende oproepen zowel op de klantendienst als de technische dienst.
  • Behandeling van mails en chats met vragen over de facturatie
  • Telefonische behandeling bij technische problemen.
  • In team werken en actief je collega’s ondersteunen en helpen
  • Nauwkeurig en vlot dossier in het systeem aanvullen
  • Je spreekt, schrijft en leest vloeidend Nederlands EN Frans.

Ichoosr:
  • Inkomende oproepen behandelen omtrent de inschrijving bij groepsaankopen van energie.
  • In team werken en actief je collega’s ondersteunen en helpen
  • Nauwkeurig en vlot dossier in het systeem aanvullen
  • Je spreekt, schrijft en leest vloeidend Nederlands EN Frans.

...
En dit allemaal met een glimlach en gedreven mindset! We zoeken dus een klachtgerichte babbelaar met een sterkte in nauwkeurig en vlot werken.

toon meer

    ervaring

    • <1 jaar

    taken

    • soft selling
    • data input
    • dossierbeheer
    • klachtenbehandeling
    • orderverwerking
    • dienst na verkoop
    • behandelen van inkomende / inbound calls
    • advies verlenen
    • e-klantencontacten

    jouw aanbod

    uurooster youfone:
    maandag tot vrijdag in 2 shiften: van 09u00 tot 17u00 of 10u00 tot 18u00.
    bereid zijn om ook op zaterdag te werken.

    ichoosr:
    maandag tot vrijdag in 2 shiften: van 09u00 tot 17u00 of 12u00 tot 20u00.
    andere shiften zijn ook mogelijk maar liggen altijd tussen 08u00 en 20u00.
    bereid zijn om 1 zaterdag per maand te werken.



    • je hebt interesse in een (zittende) kantoorfunctie
    • je start op via randstad en kan na verloop van tijd overgaan op een vast contract / contract onbepaalde duur.
    • je zal klanten telefonisch en via mail te woord staan, dus het goed spreken, schrijven en begrijpen van de nederlandse en franse taal is een absolute must.

    opleiding

    • algemeen secundair onderwijs
    • technisch secundair onderwijs
    • kunst secundair onderwijs
    • professionele bachelor
    • 7e jaar technisch secundair onderwijs
    • 7e jaar beroeps secundair onderwijs
    • 7e jaar kunst secundair onderwijs

    ons aanbod

    • hecht jij veel belang aan een goede werksfeer? dan zal je je als een vis in het water voelen bij yource!
    • interne opleidingen gegarandeerd, je zal niet zomaar in de job worden gesmeten. je krijgt een intensieve klassikale opleiding bij start, op maat van je nieuwe uitdaging!
    • on the job, krijg je nog steeds begeleiding in de vorm van coachings op regelmatige basis.
    • locatie: centrum gent - aan de overkant van het station dampoort.
    • opstart 10/01
Loading ...
Loading ...

締切: 31-12-2025

無料の候補者に適用するにはクリックしてください

申し込む

レポートジョブ
Loading ...

同じ仕事

Loading ...
Loading ...