Schadebeheerder reisbijstand

Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit.

VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die voor onze klanten zekerheid, bescherming en levenscomfort biedt. Zowel thuis, onderweg als op reis. We zijn innovatief, staan open voor jouw ideeën en hechten veel waarde aan kwaliteit en betrouwbaarheid.
Je maakt deel uit van een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel expertise en knowhow, waar mensen centraal staan. We hebben pakken energie en dat werkt aanstekelijk. We zijn doeners, we laten het vooruitgaan, letterlijk en figuurlijk!

Bij VAB gaan we voor uitstekende kwaliteit en service. Het team Schadebeheer staat in voor het efficiënt beheer van schadedossiers van klanten die betrokken zijn in een schadegeval in annulatie- of reisverzekering. Dit team zijn we op zoek naar een nieuwe ervaren schadebeheerd(st)er.

• Je beheert schadedossiers van klanten die betrokken zijn in een schadegeval Bijstand in België of in het buitenland, dit voor Annulatie- en Reisverzekeringen.
• De afhandeling van het dossier ligt van bij het openen van het dossier tot het definitief afsluiten er van in jouw handen.
• Je beoordeelt de waarborg en dekkingen, onderzoekt de feiten en achtergronden, voert desgevallend betalingen uit en zorgt voor een vlotte en klantvriendelijke afhandeling van het dossier.
• Je zorgt waar nodig ook voor de terugvordering van onze uitgaven bij derden (bv. aansprakelijke partijen, mutualiteit, eigen kosten).

• Je behaalde een Bachelor diploma (bv. verzekeringen, rechtspraktijk, bedrijfskunde, bedrijfsmanagement..…) of gelijkwaardig door ervaring.
• Een eerste ervaring in schadebeheer of verzekeringen is een stevige troef.
• Je bent vlot tweetalig (NL / FR, zowel mondeling als schriftelijk)
• Je bent beslissingsvaardig: je kan complexe problemen analyseren, tot een synthese komen en oplossingen voorstellen. Je bent daarbij in staat om beslissingen met logische redenen te ondersteunen.
• Je kan onderhandelen en bent voldoende assertief om in constructieve dialoog tot een akkoord te komen.
• Je kan je inleven in het verwachtings- of denkpatroon van de klant en andere betrokken partijen.
• Je organiseert grotendeels je eigen werk door de juiste prioriteiten te stellen en gestructureerd te werken, kwaliteit staat steeds voorop.

• Een groeiende en snel evoluerende organisatie.
• Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
• Een groep met toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn.
• Vast contract met marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement, aantrekkelijke groepsverzekering...)
• Je hebt een werkplek dicht bij je teams in Zwijndrecht en hebt daarnaast de mogelijkheid om van thuis uit te werken. Wist je trouwens dat VAB ook je thuis kantoor zal uitrusten?
• Een zeer aangename werkplek, zowel qua omgeving als sfeer.
• Uitstekende opleiding en jobbegeleiding

Interesse? Solliciteer dan online via onderstaande link.

In deze coronatijden ziet het sollicitatie proces er iets anders uit, graag geven we je een idee:
Heb jij wat we zoeken? Dan bellen we een eerste keer, om kort enkele eerste vragen te dubbelchecken.
Na dit gesprek volgt een video gesprek waarin we samen de vacature verder ontdekken en trachten te matchen met jou en jouw ervaring. Daarna volgt er een testfase en zullen we je in een tweede videogesprek feedback geven op deze testen, tijdens dit gesprek zal je ook kennismaken met je leidinggevende.

Als laatste volgt een face-2-face gesprek op onze kantoren te Zwijndrecht. Uiteraard voorzien van de nodige afstand, ontsmetting en maskers. Zo kan jij in alle veiligheid een idee krijgen van je werkplek.

Zijn we dan helemaal overtuigd van de match, bespreken we telefonisch het contract en een opstartdatum.

Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via jobs@vab.be

Veel succes!