Key Accountmanager Service & Parts

Onderneming

Van Mossel heeft zich in 75 jaar geprofileerd als het grootste Automotive bedrijf van de Benelux. Met meer dan 400 vestigingen verspreid over 6 landen (België, Duitsland, Engeland, Frankrijk, Luxemburg en Nederland) zijn we niet meer weg te denken uit het straatbeeld. In ons familiebedrijf draait alles om mobiliteit in al haar aspecten, variërend van het kopen en repareren van voertuigen tot het regelen van verzekeringen, leaseformules en financiering. Bij ons vind je alles onder één dak en dat maakt ons uniek op de markt.

Van Mossel is de laatste jaren enorm gegroeid. Met meer dan 6.000 medewerkers zetten we ons dagelijks in om onze belofte "Voor mobiliteit, voor iedereen" waar te maken. Maar wie zijn nu eigenlijk de gezichten achter Van Mossel? In de video hieronder delen enkele van onze talentvolle werknemers – en jouw mogelijk nieuwe collega’s – hun ervaringen en inzichten over werken bij ons.

Je las het goed: mogelijk nieuwe collega’s, want in het kader van onze continue groei zijn wij op zoek naar een Key Accountmanager Service & Parts voor onze Mercedes-Benz-vestiging te Roeselare.

Functie

Sta jij te popelen om de verantwoordelijkheid te hebben over de optimalisatie en ontwikkeling van Service & Parts? Kriebelt het bij jou om verschillende klantenvloten te beheren? Dan zoeken wij jou!

Hoe ziet jouw dag als Key Accountmanager / Connectiviteitsspecialist eruit?

• Je bouwt proactief sterke relaties op met bestaande klanten en breidt onze klantenportefeuille uit, waardoor het Parts Market Share groeit.
• Als connectiviteitsspecialist houd je daarnaast toezicht op klantenvloten via platforms zoals Fleedboard, Trucklife en Truckpoint, en pas je voertuigconnectiviteit aan volgens de wens van de klant.
• Je beheert ook ons truckdemopark en truckvervangwagenpark en positioneert jezelf als de one-stop-shop leverancier dankzij ons uitgebreide product- en dienstenaanbod.
• Je bent eveneens de belangrijkste contactpersoon voor klanten, leidt onderhandelingen over prijswijzigingen en marges, en zorgt dat de afgesproken KPI’s worden behaald.
• Je biedt vervolgens uitgebreide klantentraining om hen te helpen het gewenste niveau te bereiken en blijft op de hoogte van marktontwikkelingen en trends.
• Samenwerken met diverse werkplaatsen is ook een onderdeel van je rol.
• Je rapporteert tot slot aan de Aftersales Manager.

Profiel

Jijzelf in een notendop

• Minstens 3 jaar aftersales ervaring in een vergelijkbare business (garage, transport...) is iets dat jij kan afvinken.
• Daarnaast weet je van aanpakken als het gaat om fleet- en dealership management.
• Jouw vrienden en familie omschrijven je als hands-on, down-to-earth en resultaatgericht. Je hecht veel belang aan het opbouwen van vertrouwensrelaties.
• Verder is geen probleem te groot voor jou! Jouw mindset is probleemoplossend.
• Je kan vervolgens ook goed zelfstandig werken.
• Je hebt een scherp luisterend oor en kunt proactief opportuniteiten detecteren, zoals een ware Sherlock.
• Je bent tot slot een talenknobbel et tu speak Nederlands, Frans & Engels.

Aanbod

Welke troeven krijg je in ruil?

• Een uitdagende job in een bedrijf dat continu groeit & marktleider is.
• Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen, zoals een bedrijfswagen, in overeenstemming met jouw profiel en ervaring.
• Een warme en collegiale werksfeer: reken maar op leuke koffiebabbels en personeelsfeesten! Wil je een glimp opvangen van hoe knallend onze personeelsfeesten zijn? Bekijk dan zeker de video hieronder!

• Een goede werk-privébalans: wij willen dat je optimaal kan genieten van je job en privéleven.
• Een open en eerlijke werkomgeving waarin je de mogelijkheid hebt om door te groeien. Met onze unieke strategie in Europa ben je verzekerd van werkzekerheid!