KLANTENADVISEUR

Onze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij innovatie en automatisering.

Ter uitbreiding van hun team is onze klant op zoek naar een Klantenadviseur.

Wat mag je verwachten als Klantenadviseur voor Mobile Vikings.

Mobile Vikings, da’s massa’s data voor de beste prijs, én… De beste en snelste helpdesk in het telecomlandschap. Samen met Callexcell vormen we een team van 27 agents dat klaarstaat om onze Vikings te helpen. Via chat, sociale media, telefoon, of mail. En uiteraard in zowel Nederlands, Engels en Frans. Heb jij ook Viking-DNA? En denk je: da, da, dat is dé job voor mij? Dan horen we graag van je!

• Na een interne opleiding sta je in rechtstreeks contact met klanten, aan telefoon - via chat of mail.
• Vragen kunnen informatief, prijsgerelateerd of technisch zijn. Geen vraag is jou te veel!
• Jij bent de ‘stem’ (of pen) van het merk dat je met de nodige trots vertegenwoordigt.
• Administratief talent. Je bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van je contacten.
• Je bent een echte teamplayer en gaat samen op zoek naar duurzame oplossingen.

Je werk van maandag tot en met vrijdag in daguren van 8u30 tot 17.

1x per maand werk je tot 20u, 1 x per maand werk je tot 22u en 1 zaterdag per maand werk je van 11u30 tot 20u

Ref:OFF