Klantenadviseur mobiliteit

☞ OCMW stad lier

View: 135

Update day: 16-11-2025

Location: Lier Antwerp

Category: Other

Industry:

Position: Associate

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Voltijds contract van onbepaalde duur

Als klantenadviseur mobiliteit sta je in voor het contact met klanten i.v.m. verkeer en mobiliteit. Samen met een collega verzorg je de dienstverlening aan het loket mobiliteit. Daarbij beantwoord je vragen altijd op een vriendelijke en correcte manier, zowel persoonlijk aan het loket als via telefoon en e-mail.

Je levert onder andere vergunningen af en geeft advies over reglementen en de verkeerswetgeving. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het registreren, opvolgen en afhandelen van meldingen omtrent verkeer en mobiliteit. Jij beheert de verkeersbordendatabank en geeft nieuwe verkeersborden door. Ten slotte werk je actief mee aan de digitalisering van de dienstverlening en ben je bereid een opleiding tot GAS-vaststeller te volgen.

Je bent klantvriendelijk en legt vlot interne en externe contacten. Door je oplossingsgerichte houding kan je vragen correct beantwoorden, klanten adviseren en eventueel doorverwijzen. Je bent dus sterk communicatief, maar tegelijk ook discreet. Je bent in staat om een plan te lezen en wil je graag verdiepen in de verkeerswetgeving. Verder heb je interesse in de digitalisering van de informatiestromen en schrijf je vlot en foutloos.

Je bent bereid om op maandagen te werken tijdens de avondopening van het stadskantoor om klanten te woord te staan.

Het departement Wonen, Leven en Ondernemen is samengesteld uit verschillende teams waarbinnen klantenadviseurs werkzaam zijn. Dienstverlening en klantgerichtheid zijn voor ieder van deze teams de kernwoorden voor de klantenadviseur. Naast de aanwerving voor het team mobiliteit, leggen we ook eenwervingsreserve aan voor deze andere teams: omgeving, ruimtelijke planning, wonen, ondernemen, handhaving & preventie. Als er binnen de 2 jaar een vacature voor een klantenadviseur vrij komt binnen dit departement, spreken we eerst de geslaagde kandidaten uit de wervingsreserve aan om de functie in te vullen.
  • https://www.jobsolutions.be/register/11161
Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...