Klantendienstmedewerker || Snelle opstart

☞ Start People Belgium

View: 125

Update day: 16-11-2025

Location: Hasselt Limburg

Category: Other

Industry: Staffing Recruiting Manufacturing Financial Services

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Functieomschrijving

Ben jij onze administratieve duizendpoot voor FLUVIUS?

Alsklantendienstmedewerkervoor een nutsvoorziening te Hasselt, behandel je op professionele wijze een brede waaier aan vragen en problemen met betrekking tot de verschillende diensten en producten van de klanten. Je fungeert in een adviserende rolen biedt telefonisch, effectieve en efficiënte oplossingen aan.

Klanten kunnen telefonisch contactmet je opnemen met vragen omtrent hun meterstanden, defecten aan het distributienet, zonnepanelen, nieuwe aansluitingen, uitbreiding of vervanging van bestaande aansluitingen.

Je neemt initiatiefbij het voorstellen van mogelijke verbeteringen van klantenprocessen met als doel een maximale klantentevredenheidna te streven.

Je bent ook commercieelingesteld en staat open om de klant nog een extra dienst en een goede service aan te bieden.

Profiel

Onze Nieuwe Collega Klantendienstmedewerker Is Bij Voorkeur
  • een echte problemsolver! Jij doet er alles aan om de klant zo goed mogelijk verder te helpen.
  • flexibel beschikbaar tussen maandag en vrijdag tussen 8u en 20u. En af en toe een zaterdag werken is voor jou geen probleem.
  • een spraakwaterval! Met jouw enthousiasme ga je elke keer opnieuw een leuk gesprek aan met de klant. En dit doe je feilloos in het Nederlands (zowel mondelijk als schriftelijk)
  • enorm empathisch! Geen enkele vraag is voor jou te veel. En door jouw inlevingsvermogen geef je elke klant een goed gevoel.
  • een echte professional. Je vindt het belangrijk om klanten steeds het juiste antwoord te geven en dit vooral op een zeer vriendelijke manier.
Herken jij jezelf?

Solliciteer dan snel voor deze leuke vacature!

Aanbod

Je start met een betaalde opleiding in verschillende modules om de knepen van het vak snel onder de knie te krijgen. Vervolgens word je tewerkgesteld in een voltijdse regime van 36u/40u per week.Dit zorgt ervoor dat je om de 2 weken een halve dag vrijaf hebt..

Voor jouw engagement als klantendienstmedewerker krijg je heel wat terug:
  • Een stabiele omgeving met veel aandacht voor goede ontwikkeling door opleidingen, coaching en begeleiding.
  • Een kans om te werken met toffe collega’s in een dynamische, professionele en multiculturele omgeving.
  • Een contract van onbepaalde duur na een succesvolle interimperiode van ongeveer 6 maanden.
  • Een marktconform salaris met extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques van 8€/gewerkte dag.
Bedrijfsinfo

De Stroomlijn wil verder groeien als volwaardig, betrouwbaar en efficiënt klantencommunicatiecentrum in Vlaanderen. Hun missie? Klanten en netgebruikers een optimale dienstverlening bieden wanneer ze een nutsbedrijf contacteren. Door hen snel en efficiënt een oplossing te bieden voor hun probleem of te antwoorden op hun vraag.

Om deze ambitie waar te maken, hanteren ze een duidelijk bedrijfsbeleid met sterke waarden. Bij de uitvoering van de activiteiten houden ze 3 pijlers voortdurend voor ogen: klantgerichtheid, resultaatgerichtheid en mensgerichtheid.

Alle Start People jobs op www.startpeople.be
Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...