Klantendienstmedewerker || thuiswerk

☞ Start People Abroad NV

View: 265

Update day: 16-11-2025

Location: Maaseik Limburg

Category: IT - Software IT - Hardware / Networking Information Technology

Industry:

Loading ...

Job content

Omschrijving:

Als klantendienstmedewerker ben jij het allereerste aanspreekpunt voor alle Telenet klanten. Jouw overtuigende stem zal voor een uitstekende klantencontact zorgen. Jij wordt het visitekaartje van Telenet.

Als klantendienstmedewerker zullen bestaande klanten al hun administratieve vragen aan jou stellen over:

  • verhuizingen
  • producten
  • aankopen
  • andere noodzakelijke documenten

Door de interne betaalde opleiding die Call-ITaanbiedt word jij opgeleid tot een expert en is geen enkele vraag complex voor jou.

Profiel

Een klantendienstmedewerker is bij voorkeur:

  • Iemand die graag telefoneert: voor jou is geen enkele vraag te veel.
  • Commercieel ingesteld: je maakt er een wedstrijd van om de klant het best mogelijke aanbod te doen. Het slagen in een verkoop, geeft jou de nodige energie.
  • Enorm empathisch: geen enkele vraag is voor jou te veel en door jouw inlevingsvermogen geef je elke klant een goed gevoel.
  • Een echte multitasker: verschillende taken combineren is voor jou een makkie.
  • Iemand die graag in zijn/haar pyjama werkt... hallo thuiswerk!
  • Een spraakwaterval is: met jouwenthousiasme kan je met elke klant een tof gesprek aanknopen. Daarbij doe jij dit feilloos in het Nederlands (geschreven & mondeling).
  • Iemand die flexibel is zowel in werkuren als in taken
  • Zeer gemotiveerd: motivatie is belangrijker dan ervaring.

Aanbod
Voor jouw engagement als klantendienstmedewerker krijg je heel wat terug:

  • Interne, betaalde opleiding en coachingtijdens jouw tewerkstelling. Door de continue opvolging kan je alle kansen binnen het bedrijf grijpen.

- De ideale work-life balance met onze flexibele werkuren van maandag tot vrijdag tussen 08u00 en 20u00 en 2 zaterdag per maand tussen 9u00 - 17u30.

  • Na de leerrijke opleiding en begeleiding werk je 4 dagen vanuit thuis en 1 dag vanuit Weert.

  • Geniet na 6 maanden anciënniteit van extralegale voordelen zoalsmaaltijdcheques en een korting van 45% op jouw eigen Telenet abonnement thuis. Bovendien zitten er ecochequesen een 13de maand bij.

  • Je komt terecht in een Belgisch bedrijf en zal via detachering tewerkgesteld worden, waardoor al je rechten in België behouden blijven (mutualiteit, RSZ, kindergeld, pensioen...) en jeGEEN ziekteverzekering uit Nederlandmoet aansluiten..
Bedrijfsinfo

Call-IT is gespecialiseerd in het bieden van customer care, marketing, sales en helpdesk oplossingen.

Sinds 1986 is het bedrijf gespecialiseerd in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve klantcontact diensten, zowel Inbound, Outbound, Chat, WhatsApp en Social Media oplossingen vanuit onze eigen contact center vestigingen.

Call-It is actief vanuit vier locaties in de Benelux: Weert (NL), Eindhoven (NL), Antwerpen (B) en Oostende (B), die allen onderling verbonden zijn, waardoor één grote virtuele dienstverlener is ontstaan.

Alle medewerkers worden optimaal ondersteund en hebben de beschikking over een state-of-the-art technische infrastructuur, bijvoorbeeld op het gebied van real-time monitoring, (self-help) kennismanagement, permanente quality control, meten klanttevredenheid, real-time reporting en performance dashboards.

Sinds 2017 maakt Call-IT, als werkmaatschappij, deel uit van Koramic2Engage (www.koramic2engage.com).

Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...