Klantenservicemedewerker

☞ Digital Talent Hunters

View: 165

Update day: 16-11-2025

Location: Olen Antwerp

Category: Administrative / Clerical / Assistant Consulting / Customer Service

Industry: Automation Machinery Manufacturing Industrial Machinery Manufacturing

Position: Associate

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Wat zijn je taken als Customer Service Medewerker?

Voor een bedrijf in Olen zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker die een uitstekende, efficiënte en effectieve dienstverlening kan bieden aan de klanten. Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor al hun vragen. Je werkt proactief samen met andere afdelingen om je taken te kunnen voltooien. Hieronder alvast een greep uit jouw takenpakket:

  • Je bent volledig betrokken bij de Customer set up in het ERP-systeem
  • Je behandelt inkomende orders en verzorgt de opvolging ervan
  • Je bouwt een klantenrelatie op
  • Je biedt klantenondersteuning en follow-up via telefoon en mail
  • Je zorgt voor een vlotte informatie-uitwisseling binnen de afdeling
  • Je biedt oplossingen aan bij de klant bij problemen
  • Je maakt creditnota’s op
  • Je rapporteert en bundelt terugkerende problemen en zoekt naar oplossingen. Je kan deze zelfstandig oplossen en/of in teamverband
  • Je biedt ondersteuning bij andere diensten waar nodig

Wie ben jij?

  • Je bent een leergierige en proactieve teamplayer
  • Je bent empathisch
  • Je kan zelfstandig werken
  • Je kan vlot werken met MS-Office. Ervaring in CRM en ERP is zeker een pluspunt
  • Je spreekt vlot Nederlands, Engels en Frans. Kennis van andere talen is zeker ook positief
  • Je streeft naar een hoge klantentevredenheid
  • Ervaring als administratief of customer service medewerker is zeker een pluspunt

Wat heeft het bedrijf voor jou in petto?

  • Een functie met een hoge graad van zelfstandigheid als Customer Service Medewerker te Olen binnen een professionele internationale organisatie
  • Een aantrekkelijke verloning aangevuld met een pakket extralegale voordelen waaronder extra vakantiedagen, eindejaarspremie, maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag en kilometervergoeding
  • Flexibele vakantieperiodes, mogelijkheid tot thuiswerk, flexibel uurrooster
  • Fijne collega’s met enorm veel collegialiteit en veel kennis van het product en de processen. Er is weinig verloop van personeel binnen de firma
  • Voltijdse tewerkstelling maar 4,5/5 is bespreekbaar

Het bedrijf zelf?

Voor deze job van Customer Service Medewerker te Olen kom je terecht in een stabiel en financieel gezond bedrijf dat één van de marktleiders is op hun gebied. Zij ontwikkelen op maat gemaakte industriële oplossingen en technologieën voor bedrijven. Je komt terecht in een loyaal team bestaande uit meer dan 300 ervaren en toegewijde medewerkers.

Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...