KLANTVRIENDELIJKE ONTHAALMEDEWERKER PEUGEOT ANTWERPEN

☞ Skillflex

View: 125

Update day: 03-11-2025

Location: Antwerp

Category: Marketing / PR

Industry:

Loading ...

Job content

Onze klant te Antwerpen is een vooraanstaand bedrijf in de automotive-sector en we staan bekend om onze toewijding aan kwaliteit en klantenservice. Wij zijn op zoek naar een vriendelijke en ervaren onthaalmedewerker om ons team te versterken. Als klantvriendelijke onthaalmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een essentiële rol in het creëren van een positieve klantervaring.


Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de receptietaken:

  • Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en vervult de receptierol.
  • Als eerste aanspreekpuntin de aftersales-serviceadviseer en begeleid je klanten.
  • Je luistert naar hun vragen of situaties, identificeert de benodigde acties en stelt werkorders op.
  • Je bepaalt welke collega of afdeling onze klanten verder kan helpen en maakt afspraken hiervoor.
  • Je biedt administratieve ondersteuning aan verschillende afdelingen.
  • Telefonisch beantwoord je alle oproepen met een glimlach en sluit je ze professioneel af.
  • Verstrekken van informatie over producten en diensten aan klanten.
  • Administratieve taken, zoals het bijhouden van bezoekersregistratie en agendabeheer.
  • Zorgen voor een nette en gastvrije ontvangstomgeving.

DEZE VACATURE LIGT ME HELEMAAL:

Als je enthousiast bent over de rol van klantvriendelijke onthaalmedewerker bij onze klant in de automotive en voldoet aan de vereisten, stuur dan je cv en motivatiebrief naar wilrijk@skillflex.be.

Kwalificaties

Persoonlijke kwaliteiten:

  • Klantgericht en resultaatgericht.
  • Communicatief
  • Accuraat en goed in plannen.
  • Interesse in autotechniek en mobiliteit.
  • Minstens twee jaar aantoonbare ervaring
  • Vereiste studies: Professionele bachelor communicatiemanagement: Public relations en voorlichting
  • Uitstekende communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Klantvriendelijke en professionele houding.

Werkgerelateerde vaardigheden:

  • klanten ontvangen en hun behoeften identificeren.
  • Inkomende telefoongesprekken beantwoorden.
  • Gesprekken doorverbinden naar de juiste gesprekspartner.
  • administratief sterk.
  • Mensen informeren en begeleiden naar de juiste persoon, afdeling of locatie.
  • Klachten en opmerkingen van klanten verzamelen en doorsturen naar de relevante afdelingen zoals productie, marketing, onderzoek en ontwikkeling.
  • Oplossingen voorstellen als reactie op klachten van klanten of de dossiers doorsturen naar de logistieke afdeling etc.
  • Klanten: zowel zakelijke klanten als particuliere klanten.
  • Administratieve opvolging van klantdossiers, inclusief het controleren van betalingen en leveringen, behoort ook tot de taken.

Aanbod

We bieden je:

  • Een gevarieerde job in een aangenaam en dynamisch team.
  • Een persoonlijk opleidingstraject met een coach en voldoende evaluatiemomenten.
  • Weekrooster van 40u met 12 betaalde ADV – dagen.
  • Een aantrekkelijk loonpakket.
  • Mogelijkheid tot vast dienstverband.
  • Kansen voor persoonlijke en professionele groei.
  • Deel uitmaken van een toegewijd team in een vooraanstaand bedrijf in de automotive-sector.

Ref:WIL

Loading ...
Loading ...

Deadline: 18-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...