Administratief medewerker backoffice schadeverzekeringen /

Ben je op zoek naar een job in een mooie en moderne werkomgeving waar klantencontact, vlot met de computer werken en een kwalitatieve dienstverlening centraal staat? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor onze opdrachtgever te Berchem, actief in de banksector, zijn we op zoek naar getalenteerde medewerkers die onze klanten zullen verder helpen met hun vragen aangaande personenbeheer. Maar geen zorgen! We zorgen voor een grondige interne opleiding in een toffe en kleine opleidingsgroep waar je alle kneepjes van het vak leert kennen en op een rustige manier zal worden vrijgelaten in de functie.

Hoe ziet jouw toekomstig takenpakket eruit?

– Als backoffice medewerker ondersteun je het client solution centre en het client expertise centre binnen de onderneming bij de volledige administratieve verwerking en calls betreffende diverse verzekeringsattesten.
– Dispatching: het categoriseren van de verschillende opdrachten die binnenkomen via de mailboxen.
– Het attesteren van bepaalde verzekeringswaarborgen.
– Het aanmaken van duplicaten van bepaalde attesten en deze bezorgen aan de correcte partijen.
– Risico-analyses opmaken door middel van de juiste documenten.
– Afrekeningen maken voor bedrijfsschades.
– Administratie rondom het opzeggen van verzekeringen voor klanten bij KBC.
– Je waakt over de dagelijkse workload en neemt, in samenspraak met je leidinggevende, actie om de vooropgestelde SLA’s te realiseren.

Administratieve medewerker – financiële sector – interne opleiding – administratie – KBC – bank sector – verzekeringen

Niet te missen kwaliteiten voor deze functie:

– Je bent een administratieve duizendpoot, je werkt accuraat, ordelijk en nauwkeurig. Je weet procedures en deadlines te respecteren.
– Je hebt een analytisch vermogen, cijfers schrikken jou niet af.
– Je kan vlot met verschillende, technische systemen om.
– Je kan vlot met de computer overweg.
– Je bent flexibel en pikt snel nieuwe info op.
– Je bent resultaatgericht en stressbestendig.
– Je houdt aan een open communicatie, bent proactief ingesteld en kan verantwoordelijkheid nemen. Je functioneert goed in een team maar kan ook zelfstandig informatie opzoeken en verwerken.
– Je gaat discreet om met vertrouwelijke gegevens.
– Je bent klantgericht en beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
– Naast een perfecte beheersing van de Nederlandse taal, heb je ook een zeer goede kennis van het Frans.
– Voorkennis verzekeringen is een plus, maar geen must.
– Kennis van Engels en/of Duits is een meerwaarde

Aanbod:

– Een groeiende en snel evoluerende organisatie.
– Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
– Een groep met een toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn; een aangename werkplek.
– Marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement).
– Uitstekende opleiding en begeleiding bij de job.
– Binnen 24+ staat kwaliteit boven kwantiteit, waardoor we ons kunnen onderscheiden binnen de sector van customer care centers.

Werkregime:
– Je werkt van maandag tot en met vrijdag, tussen 8u30 tot 17u.
– Opstart: 17/01/2022
– Arbeidsregime: voltijds
– Nadat je de opleiding succesvol hebt afgerond is er de mogelijkheid om enkele dagen per week te telewerken.

In het kader van de corona maatregelen die het bedrijf neemt zal je grotendeels thuiswerken (momenteel). De eerste week opleiding vindt plaats in Berchem, maar nadien zal je grotendeels thuiswerken tot nader bericht.