administratief medewerker

Kotee staat voor “diensten dicht bij jou” en bundelt een aantal thuiszorg diensten (thuisverpleging, maaltijden aan huis, poetsen aan huis en klusdienst).

Om onze dienstverlening te versterken zijn we op zoek naar een administratief medewerker die mee instaat voor het onthaal en de planning.

Jouw hoofdtaak is administratieve ondersteuning en daarnaast ben je ook het eerste aanspreekpunt voor de diverse diensten actief binnen Kotee.

Jouw taken bestaan vooral uit het:

• behandelen van telefonische vragen van klanten en/of opmerkingen over de dienstverlening van Kotee.
• opmaken van bestekken, het uitschrijven van bestelbonnen en het algemeen dossierbeheer.
• melden van problemen, defecten, incidenten en klachten.
• ondersteunen van de planningsdienst voor de Thuisverpleging.
• inplannen van (nieuwe) patiënten en het plannen van personeelsbezetting (opvangen van ziektes, afwezigheden, ed.).
• het eerste contact met de patiënt en de logistieke ondersteuning van de dienst (o.a. stockbeheer).

Kortom, een zeer gevarieerde waaier aan taken waarbij zowel je administratieve als communicatieve vaardigheden belangrijk zijn.

Als administratief en onthaalmedewerker ben je vooral zeer veelzijdig:

• Je houdt van administratieve taken en kan op een nauwkeurige manier je werk uitvoeren.
• Bovendien hou je ervan om in contact te staan met een divers publiek en behandel je iedere vraag nauwgezet.
• Je zorgt ervoor dat de klant met een tevreden gevoel verder geholpen is, hij/zij komt op de eerste plaats.
• Om de klant steeds te woord te kunnen staan tijdens de diensturen stel je je flexibel op om samen met je collega de continuïteit van de dienst te voorzien.
• Je neemt initiatief en kan je werk zelfstandig organiseren.

Bij voorkeur volgde je een opleiding in een administratieve richting en kan je een eerste relevantie ervaring voorleggen in een gelijkaardige functie. Ervaring of kennis in patiënt- en zorgadministratie en/of RIZIV wetgeving is een absolute meerwaarde.

• Een zeer gevarieerde functie van 28,5 tot 38 uren/ week, te presteren van maandag tem vrijdag.
• Een contract onbepaalde duur.
• Een stabiele, vooruitstrevende en mensgerichte werkomgeving met een open en aangename werksfeer met respect voor de combinatie werk-gezin.

Verloning volgens C1-C2-C3 weddeschaal met een ruim pakket aan extralegale voordelen zoals:

• maaltijdcheques van € 6,5 per gewerkte dag;
• gratis hospitalisatieverzekering;
• aanvullend pensioensparen (2,5% van jouw bruto jaarloon);
• gratis openbaar vervoer of fietspremie;
• gratis griepvaccin;
• andere personeelsvoordelen zoals winkelkortingen, goedkopere pretpark- en cinema tickets,...

tem zondag 5/12.

De selectieprocedure zal bestaan uit een cv screening, een selectiegesprek, een redeneerproef en een test op nauwkeurigheid.

Bij vragen kan je steeds terecht bij rekrutering@motena.be of via 051 80 52 40.