Appel à candidatures - dispatcher (au grade de sapeur-pompier), à pourvoir par professionnalisation H/F/X

APPEL A CANDIDATURES - Professionnalisation au grade de sapeur-pompier

Fonction :Dispatcher

Le SIAMU lance un appel à candidat.e.s pour des emplois de dispatcher (au grade de sapeur-pompier), à pourvoir par professionnalisation [1] .

Les conditions pour postuler dans le cadre de la procédure de professionnalisation au grade de sapeur-pompier

Pour introduire leur candidature, les candidat.e.s doivent répondre aux conditions suivantes à la date du 1er avril 2023 :

• Être nommé.e en tant que membre du personnel volontaire ;
• Répondre à la description de fonction ;
• Disposer d’une ancienneté de grade (et/ou d’un grade supérieur) d’au moins deux ans, stage de recrutement non compris ; avec une expérience de deux années en tant que dispatcher ;
• avoir obtenu la mention « satisfaisant », « bien » ou « très bien » lors de la dernière évaluation ;
• ne pas être sous le coup d’une sanction disciplinaire non radiée.

La description de fonction est annexée au présent appel à candidatures.

[1] Articles 149 à 152 de l’arrêté du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale du 24 août 2017 portant le statut administratif et pécuniaire des agents du personnel opérationnel du SIAMU (dit « statut opérationnel »)

Raison d’être

• Traiter les appels et les communications afin d’initier et de supporter les tâches opérationnelles.

Tâches et domaines d’activité

Général

• Le dispatcheur prend les notifications/appels, les évalue conformément aux accords en vigueur au niveau zonal en matière de classification et priorité, et enregistre la notification/l’appel, uniquement si ce processus n’est pas automatisé.
• Si le processus n’est pas encore automatisé, le dispatcheur alerte les équipes et coordonne la phase de départ. Il assure une information adéquate envers les équipes et les véhicules mobilisés et coordonne la communication radio. Pendant la lutte contre l’incident, le dispatcheur enregistre les informations pertinentes.
• Il traite de manière adéquate les demandes d’aide du terrain, telles que les demandes de renfort et les demandes spécifiques.
• À l’issue de l’incident, il enregistre les informations pertinentes. Il évalue sa propre manière d’agir et contribue, le cas échéant, à l’évaluation générale de la notification/l’appel.
• Lorsque le numéro 1722 est activé (pour les interventions de pompiers non urgentes), les appels entrants sont pris en charge et traités par les dispatcheurs pompier.

Réceptionner et enregistrer une notification/un appel

(Tâches possibles, non limitatives)

• Prendre une notification/un appel et collecter les données-clés.

• Enregistrer la notification/l’appel.
• Classer et établir les priorités relatives à la notification/l’appel conformément aux accords convenus.

Support de la mobilisation

(Tâches possibles, non limitatives)

• Alerter les services/personnes adéquates selon les accords établis ou renvoyer aux instances ad hoc, pour autant que ce processus ne soit pas automatisé.
• Contrôler les équipes engagées en ce qui concerne la nature et le site de l’incident.

• Veiller à une application correcte des procédures de liaison.
• Identifier les dysfonctionnements dans le système de dispatching, en évaluer les conséquences pour le processus opérationnel et entreprendre l’action adéquate.
• Fournir aux équipes de secours les informations nécessaires relatives à l’incident.
• Ajuster les moyens de l’intervention si des informations complémentaires l’imposent.
• Appliquer la procédure de montée en puissance d’augmentation des effectifs.
• Maintenir le contact avec les équipes de secours pendant l’intervention, en tant que point d’information central.

Clôture de la notification/l’appel

(Tâches possibles, non limitatives)

• Consigner toutes les informations pertinentes lors de la clôture d’un incident.
• Veille à la disponibilité des équipes mobilisées.
• Évaluer ses actions personnelles.
• Signaler et rapporter les points d’amélioration au niveau des procédures et des méthodes de travail.
  

Brevet / Formation obligatoire

• Formation :

• Régulation médicale dans le cadre de l’aide médicale urgente (AMU)
• Fonctionnement opérationnel des pompiers
• Formation professionnelle spécifique
• Diverses formations pratiques

• Recyclage annuel : 3 jours feu, 3 jours AMU et 3 jours de formation spécifique centrale d’urgence 112

• Connaissance générale du SIAMU
  

Compétences clés / techniques

• La connaissance d’autres langues, dont au moins la deuxième langue nationale, est un atout ;
• Organisation générale et principes de fonctionnement du SIAMU ;
• Topographie de la Région de Bruxelles-Capitale et de ses environs ;
• Connaissances informatiques ;
• Dactylographie.
• Multitâche
• Communicatif
• Résistance au stress
• Sens de l’empathie
• Esprit d’équipe
• Méticuleux/précis
• Ponctuel
• Capable de travailler rapidement
• Prévoyant
• Sens de l’organisation
• Correct
• Flexible
• Dynamique
• Enthousiaste et motivé à atteindre les objectifs fixés

Il n’y a aucune réserve déjà existante de dispatchers au grade de sapeur-pompier au moment de l’appel à candidature. Il s’agit d’une vacance d’emploi immédiate.

Pour davantage d’informations, veuillez contacter le service des ressources humaines opérationnelles du SIAMU par courriel : berenice.poelmans@firebru.brussels

Si vous êtes lauréat et en ordre utile au regard des places disponibles, vous serez engagé.e comme agent statutaire (durée indéterminée) avec le barème y afférent D151. Le traitement minimum de départ s’élève à 34252,29 euro (salaire annuel brut, déjà adapté à l’index actuel, allocations réglementaires et ancienneté non comprises).

Avantages

• possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme
• nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail)
• possibilité de souscrire à une assurance hospitalisation à des conditions avantageuses
• gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
• accessibilité aisée via les transports en commun
• possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
• 35 jours de congé par an
• jours de congé de compensation au prorata du nombre de garde à prester annuellement
• divers avantages sociaux

La procédure d’introduction de la candidature

Les membres volontaires des zones de secours qui souhaitent postuler sont invités à :

• adresser leur candidature par lettre recommandée au plus tard le 29 mai 2023, au Col. du Bus de Warnaffe, président du conseil de direction du SIAMU, a venue de l’Héliport 15, à 1000 Bruxelles .

Sont seules prises en considération, les candidatures des membres du personnel envoyées au plus tard à la date limite d’introduction des candidatures, le cachet de la poste faisant foi. Aucun rappel de document manquant au dossier de candidature ne sera envoyé aux candidat.e.s. Les dossiers incomplets ne seront pas pris en considération.

• Les candidat.e.s remplissent le modèle d’introduction de candidature que vous pouvez solliciter auprès du service des ressources humaines opérationnelles du SIAMU par courriel : berenice.poelmans@firebru.brussels
• Le dossier de candidature doit également contenir une attestation de la zone de secours mentionnant la fonction de sapeur-pompier nommé et la date de prise de fonction ainsi que les mentions de la dernière évaluation et d’absence de sanction disciplinaire non radiée.