Business Communication Coordinator

Het Team Central Messaging Competence Center

Het Central Messaging Competence Center is binnen hun domein een ervaren ‘agile Business team’. Het team maakt deel uit van het departement Customer & Partner Relations binnen de directie CTS – Customer Transaction Services.

Onze missie :

• Het creëren van digitale (Belfius Mobile, Belfius Direct Net, SMS, Push, …) / papieren communicaties, evenals documenten en verschillende rapporten ;
• Het beheren van Templates : toepassen van content en stylesheets ;
• Het versturen en opvolgen van communicaties naar alle Belfius-klanten, zowel PBR (Private, Business, Retail), WEP (Wealth, Entreprises, Public) als Banx.

De functie Business Communication Coordinator :

We zijn op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde coördinator die op verschillende projecten zal werken, met als doel communicaties, documenten en rapporten voor klanten te realiseren met een focus op inhoud, stijl en performance.

We bieden niet alleen de mogelijkheid om veel bij te leren dankzij de coördinatie van diverse transversale, strategische en prioritaire projecten binnen Belfius ; deze functie biedt ook de mogelijkheid om samen te werken met verschillende departementen, zoals Communicatie, Projects, Marketing, Business, IT, ….

Jouw rol :

Je beheert en coördineert de overgang naar de nieuwe architectuur voor het creëren van communicaties met behulp van de expertise binnen je team. Je bent Business Expert & SPOC voor het team en onze verschillende partners van het domein Customer Communication & Document Management.

Je neemt deel aan de ontwikkeling van CBR Tech projecten (Core Banking Renewal) van het domein Customer Communication als vertegenwoordiger van de Business. Je neemt deel aan de analyse, challenging en testing van het functioneren en de performance van de nieuwe communicatietools. Je voorziet ook de interne vorming hiervoor.

• Een interessante coördinerende functie binnen een groeiend domein.
• Een job met verantwoordelijkheden, autonomie en positieve samenwerking.
• Een aangenaam werkkader binnen een warme en collegiale sfeer.
• Een functie die je de kans geeft om key objectives te realiseren in kader van communicatie.
• Een flexibele, service- en resultaatgerichte werkorganisatie.
  

Als coördinator mobiliseer en motiveer je de collega’s van het team om vooropgestelde objectieven te behalen. Samen definiëren jullie wat nodig is en garanderen jullie een realistische opleveringskalender.

Met dank aan ieders know how, challenge en identificeer je de noden omtrent jullie tools en rapporteer je deze aan de teams Projects & IT om de nodige projecten op te starten.

Je hebt enige affiniteit met IT en misschien zeggen de projecten CBR Tech, GAMO,… je wel iets ? Je bent nieuwsgierig en leert graag bij. Je bent motiverend en inspirerend, je werkt graag samen op een positieve manier.

Je hebt een creatieve ziel en werkt gestructureerd. Je meertalige vaardigheden zorgen ervoor dat je vlot kunt presenteren en onderhandelen (NL/FR/EN).

Heb je nog een persoonlijke touch? Humor? Verborgen talenten ? Deel ze met ons en draag je steentje bij tot een goede teamspirit.

Belfius is een 100% Belgische bank die maximaal investeert in nuttige en duurzame projecten in België. Gesterkt door onze waarden zoeken we proactief naar creatieve en innoverende oplossingen die zinvol zijn voor onze klanten en voor de grote uitdagingen van de samenleving van morgen.