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수평: Mid-Senior level
직업 종류: Full-time
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작업 내용
Vous jouez un rôle crucial en maintenant et en développant une relation de confiance avec les propriétaires. Vous assurez leur satisfaction par un service de haute qualité:
- Gestion opérationnelle : gérer les appels et demandes entrants des propriétaires, gérer les tickets dans le système de gestion et prioriser les tâches
- Relation propriétaire : entretenir une communication empathique et structurée avec les propriétaires
- Support technique : fournir une assistance technique et transmettre les bugs à l’équipe digitale.
- Collaboration : participer avec toutes les parties prenantes internes à la définition, à la mise à jour et à la publication des procédures opérationnelles.
Profil
- Bilingue FR-NL (parlé et écrit)
- Autonome, proactif et orienté solutions
- Connaissance de Microsoft Office et aisance avec les systèmes de gestion (ex. Freshdesk, ClickUp)
- Excellentes compétences en communication
- Capacité de gestion du stress et compétence organisationnelle
- Esprit analytique développé
- Motivé par le travail en équipe
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마감 시간: 27-12-2025
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