Customer Care medewerker Humbeek Dienst na Verkoop

☞ Krëfel NV

전망: 110

갱신일: 02-12-2025

위치: Grimbergen Flemish Brabant

범주: 다른

산업: Retail

수평: Entry level

직업 종류: Full-time

Loading ...

작업 내용

Terug

Customer Care medewerker Humbeek Dienst na Verkoop

Humbeek, België

Bediende

Vlaams-Brabant

Ben jij iemand die energie haalt uit het ondersteunen van klanten en het efficiënt beheren van administratieve processen? Hou je van nauwkeurigheid en werk je graag in een team dat klanttevredenheid vooropstelt? Dan hebben wij de perfecte job voor jou!

Als Medewerker Customer Happiness Team sta je in voor de administratieve opvolging van klantendossiers. Jij bent een onmisbare schakel in het proces, waarbij je ervoor zorgt dat alles van A tot Z vlot verloopt. Je fungeert als aanspreekpunt voor collega’s en klanten en zorgt voor een correcte verwerking van onder andere hersteldossiers.

Jouw Verantwoordelijkheden

  • Je registreert en verwerkt herstelaanvragen van klanten in ons systeem.
  • Je communiceert proactief met klanten over de status van hun herstellingen en zorgt voor een heldere opvolging.
  • Je coördineert met interne afdelingen en externe partners (zoals herstellers en leveranciers) om herstellingen efficiënt te organiseren.
  • Je controleert en actualiseert gegevens om ervoor te zorgen dat alle informatie accuraat en up-to-date is.
  • Je signaleert knelpunten en draagt bij aan het optimaliseren van onze processen.
  • Je draagt bij aan een uitstekende klantervaring door steeds professioneel, vriendelijk en oplossingsgericht te communiceren.

Jouw Profiel

  • Je hebt ervaring in een administratieve of klantgerichte functie.
  • Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, met oog voor detail.
  • Je communiceert helder en empathisch, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je bent stressbestendig en kunt goed multitasken.
  • Je hebt een goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook); ervaring met CRM-systemen is een pluspunt.
  • Je beheerst het Nederlands uitstekend, kennis van Frans en Engels is een troef.

Wij Bieden

  • Een uitdagende functie binnen een dynamisch en klantgericht team.
  • Een werkomgeving waarin jouw inbreng en ideeën gewaardeerd worden.
  • Een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, personeelsvoordelen, fietsvergoeding, hospitalisatieverzekering
  • 6ADV dagen

Terug

Solliciteren
Loading ...
Loading ...

마감 시간: 16-01-2026

무료 후보 신청 클릭

대다

작업 보고
Loading ...

동일한 작업

Loading ...
Loading ...