CUSTOMER SERVICE COORDINATOR

☞ Select

전망: 135

갱신일: 16-11-2025

위치: Puurs Antwerp

범주: 토목 / 건설 인적 자원 생산/조작

산업: HR personeel

Loading ...

작업 내용

De Customer Service Coordinator is verantwoordelijk voor het garanderen van een hoog customer service level door het zo goed mogelijk beheren van de verwachtingen van de klanten en te verzekeren dat het volgende aanleverpunt in de supply chain correcte informatie krijgt over leveringen en stock niveaus.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:
  • Is een aanspreekpunt voor order processing/klanten: geeft hen feedback over de verwachte levertermijnen rekening houdend met de afspraken omtrent lead times, etc. Is de contactpersoon voor escalatie gerelateerde topics. Coördineert back logs & back orders.
  • Coördineert de demand control activiteiten (korte termijn 0-3 mnd.).
  • Bepaalt de prioriteiten voor QA vrijgaves in geval van back logs, rekening houdend met de behoeften van de klanten.
  • Is verantwoordelijk voor het opmaken van het wekelijkse push below min rapport, push production schedule en maandelijkse KPI’s.
  • Regelmatig en tijdig trainen van SOPs.
  • Zeker stellen dat aan alle GMP, NVS, ISO en legale standaarden wordt voldaan.
  • Actieve deelname aan het engagement gemaakt in het kader van het ISO14001 milieubeleid, de correcte toepassing van de jobspecifieke milieuprocedures.
  • Customer Service vertegenwoordigen in projecten/programma’s
  • Verantwoordelijk voor het maandelijkse demand analyze & review proces (midterm horizon 3 tot 24 maanden) .
  • Deelname aan meetings met verschillende stakeholders ter garantie van een hoog CSL.
  • Opleiding: minimaal bachelor degree
  • Talen: Nederlands - Engels
  • Goede communicatie skills, analytische mindset, (zeer) goede kennis van Excel, flexibel en stressbestendig
  • Een eerste werkervaring als Customer Service Madewerker
  • Een eerste ervaring in een pharma omgeving is een pluspunt
Select Projects maakt deel uit van de Select groep, een verzameling HR-bedrijven die de mens voorop zetten want Quality is Performance by Genuine People. Select Projects voorziet technische ondersteuning bij klanten op projectbasis.

Onze 220 medewerkers in België en Nederland ondersteunen bedrijven met hun projecten in verschillende domeinen: Life Sciences, (petro)chemie, Bouw en Rail. Vanuit onze kantoren in Antwerpen en Rotterdam ondersteunen we onze ervaren specialisten optimaal zodat zij ten allen tijde een hoge kwaliteit kunnen leveren bij onze klanten.

Voor één van onze pharma klanten in regio Puurs zijn wij op zoek naar een CUSTOMER SERVICE COORDINATOR.
Je krijgt een aantrekkelijk salarispakketmet interessante extralegale voordelen. Een bedrijfswagen, maaltijdcheques en een groepsverzekering behoren tot de mogelijkheden.

Wij zorgen ervoor dat je in een aangename werkomgeving terecht komt met leuke collega’s en mogelijkheden om je te ontplooien en verder te ontwikkelen. Zo stippelen we samen met jou een opleidingstraject uit op maat van jouw toekomstplannen en behoeften op dit moment.
Loading ...
Loading ...

마감 시간: 31-12-2025

무료 후보 신청 클릭

대다

작업 보고
Loading ...

동일한 작업

Loading ...
Loading ...