수평: Entry level

직업 종류: Full-time

Loading ...

작업 내용

Wat wij van jou verwachten

Jouw taken

  • Je behandelt binnenkomende vragen van klanten;
  • Je behandelt deze vragen per telefoon, mail, chat en WhatsApp;
  • Je krijgt vragen over energieproducten;
  • Ja analyseert elke vraag en zoekt naar een oplossing;
  • Je wijzigt adressen, pakketen en aansluitingen, op vraag van de klant;
  • Je noteert de besproken informatie in het computersysteem;
  • Je schakelt de klanten door naar de juiste dienst indien je zelf niet kan helpen;
  • Je belt de klanten op in het kader van specifieke acties (promoties,...);
  • Je volgt het klantendossier op van A-Z;

Vereiste studies

Diploma hoger secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring in een bediendefunctie

Vaardigheden

  • Je houdt van telefonische klantencontacten;
  • Je krijgt energie van het helpen en ontzorgen van klanten;
  • Je bent klant- en servicegericht ingesteld en wil kwaliteit leveren;
  • Je bent communicatief sterk in het Nederlands, zowel gesproken als geschreven;
  • Je bent vlot met de computer en hebt administratieve skills;
  • Je bent flexibel ingesteld op vlak van werkuren:
  • Als customer service medewerker dien je te werken tussen 8u en 18u

Wat jij mag verwachten

Sector

Dienstverlening

Plaats tewerkstelling

Vilvoorde

Algemene info

Je krijgt een uitdagende en gevarieerde job als customer service medewerker aangeboden. Dit in een fijne en stabiele werkomgeving met werkzekerheid en oog voor opleidingen en begeleiding. Je krijgt zo de kans om jezelf te ontwikkelen en sterker te worden in jouw job en als persoon. Er is een aantrekkelijk loontraject opgesteld (€2450 - €2600), aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, eindejaarspremie, telewerk, ADV-dagen...). Na een positieve interim-periode ga je vast in dienst.

Brutoloon

€ 2.450,00 per maand

Praktisch

Type contract

Vaste indienstname na interim

Aantal uren

Voltijdse uren: 39

Uurstelsel

Dagploeg
Loading ...
Loading ...

마감 시간: 12-01-2026

무료 후보 신청 클릭

대다

Loading ...

동일한 작업

Loading ...
Loading ...