Customer Service Representative

Introductie

Onze partner is een beursgenoteerde onderneming, actief in kabeloplossingen voor verschillende sectoren.

Als belangrijkste partner van bedrijven in uiteenlopende sectoren als transport, distributie, energie en bouw baseert zij haar strategie op de voortdurende innovatie van hun producten, oplossingen en diensten, alsmede op de ontwikkeling en ondersteuning van hun klanten en medewerkers.

Om hun verdere groei te verstevigen zijn ze nu op zoek naar een customer service medewerker voor de Zuid-Amerikaanse markt & UK.

Jobomschrijving

Wat kan je van deze functie verwachten?

• Je werkt nauw samen met met het lokale sales team voor de regio Zuid-Amerika & UK
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten wereldwijd
• Je definieert en analyseert de noden van de klanten
• Je identificeert technische specificaties en productoplossingen
• Je ondersteunt de partners met technische productinformatie
• Je werkt nauw samen met het salesteam voor de prijssetting van de producten
• Je verzorgt de administratie rond offertes, aanbestedingen,...
• Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Service Manager

Profiel

Wat verwacht onze klant van de customer service medewerker?

• Een Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring
• Minstens 2 jaar B2B sales ervaring in een industriële omgeving
• Zeer goede kennis Frans, Nederlands en Engels
• Technische affiniteit
• Vlotte persoonlijkheid en goede luister- en communicatieskills
• Je kan vloeiend werken met MS Office en hebt een goede kennis van SAP

Aanbod

What’s in it for you?

• Aantrekkelijk vast bruto maandloon
• Bonus
• Transportvergoeding
• Maaltijdcheques
• Laptop & GSM
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Ecocheques