Customer Service Specialist (commerciële binnendiest) V/M/X

☞ Adecco

전망: 130

갱신일: 16-11-2025

위치: Mouscron Hainaut

범주: 컨설팅 / 고객 서비스 IT-소프트웨어

산업: Industrial Machinery Manufacturing Staffing Recruiting Financial Services

수평: Entry level

직업 종류: Full-time

Loading ...

작업 내용

Voor een bedrijf in de regio Moeskroen zijn we op zoek naar een Customer Service Specialist. M/V/X

Uw Taken
  • offertes en bestellingen voor nieuwe en bestaande klanten in ERP-systeem (SAP) uitgeven, levering volgens klantvraag samen beheren Return of Goods met logistieke afdeling
  • nieuwe accounts opzetten in ERP-systeem (SAP) + onderhouden van de klantendatabase
  • beheer van het klantrelatiebeheersysteem (gebaseerd op Lotus Notes)
  • informatie op klantportalen en EDI-transacties beheren om aan de eisen van de klant te voldoen
  • klachten van klanten volgen
  • Onderhouden van de contractdatabase
  • Werk nauw samen met de serviceafdelingen en Sales Staff
  • voert toezichthoudende verantwoordelijkheden uit in overeenstemming met het beleid van de organisatie
  • continue uitdaging van Compliance van processen volgens interne controlerichtlijnen
  • implementeren en bewaken van verschillende kanalen voor orderverwerking en voorraadvereisten
  • margedoelen handhaven en prijzen voor klanten beheren
  • coördineren van Marketing Projecten in interactie met de Sales- en Marketing Manager
  • Overtref de verwachtingen van onze klanten door continue verbetering met behulp van gegevens en het ontwikkelen van procedures om aan die verwachtingen te voldoen
Profil

Uw Profiel
  • sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden met de nadruk op telefoonvaardigheden
  • vermogen om sterke partnerschappen op te bouwen tussen interne en externe organisaties om gerichte doelen te bereiken
  • uitstekende probleemoplossende vaardigheden
  • 3 jaar bachelor en 3 jaar klantenservice-ervaring of 4 jaar opleiding met 2 jaar klantenservice-ervaring
  • Service/marketing/sales Account Management ervaring met de nadruk op Business to Business is een pluspunt
  • Uitstekende pc-gerelateerde vaardigheden, waaronder Microsoft Office- en internetvaardigheden
  • SAP-systeem of ander grootschalig complex ERP-systeem en CRM-systeem (Lotus Notes)
  • Talenkennis: Engels, Nederlands, Frans zowel schriftelijk als mondeling
Offre

Het salaris wordt gebaseerd op basis van uw ervaring.

Indien u interesse heeft in deze job, aarzel niet om te solliciteren via de knop of stuur uw CV door via mail: mouscron.156@adecco.be met REF 1456/28747
Loading ...
Loading ...

마감 시간: 31-12-2025

무료 후보 신청 클릭

대다

작업 보고
Loading ...

동일한 작업

Loading ...
Loading ...