Customer Service Teamlead Retail

☞ Milcobel

전망: 135

갱신일: 16-11-2025

위치: Bruges West Flanders

범주: 행정 / 임원 / 보조원

산업:

Loading ...

작업 내용

Customer Service Teamlead Retail

Milcobel is de grootste Belgische zuivelcoöperatie die de melk van 2.500 melkveebedrijven ophaalt en verwerkt tot kwaliteitsvolle zuivelproducten zoals melkpoeder, kazen, roomijs, boter en room.
Consumer products & Services (CPS) is een cruciale business unit binnen de Milcobelgroep. CPS staat in voor de verwerking, productie en commercialisering van kazen, met als bekendste product Brugge Kaas. Met afdelingen in Brugge en Moorslede telt CPS een 440tal medewerkers.
Voor de site in Brugge zijn wij ter versterking van ons commercieel team op zoek naar een (m/v): Teamlead customer service retail
DE JOB
Je bent verantwoordelijk voor het coachen en begeleiden van jouw team en streeft hierbij naar een optimale werking voor onze klanten.
Je staat samen met jouw team in voor de orderingave en opvolging:
  • Je volgt het orderingave proces in ons ERP systeem op. Je zorgt hierbij voor een zo efficiënt mogelijke flow voor de klant, en gaat proactief aan de slag met systeemtechnische problemen.
  • Je bewaakt mee een vlotte belevering van onze producten binnen de vooropgestelde levertermijnen en afspraken.
  • Je bent verantwoordelijk voor klachtenbehandeling.
Anderzijds bied je support op het vlak van internal sales:
  • Je staat klanten te woord met allerhande info rond (nieuwe) producten.
  • Je behandelt staalaanvragen en coördineert het volledige logistieke proces.
  • Je zorgt voor periodieke interne en externe sales rapporteringen, gebruikmakend van onze eigen rapporteringstool en Excel.
  • Je verricht algemene administratieve taken zoals het aanmaken van leveradressen.
Bij de uitoefening van dit takenpakket ben je een belangrijke spilfiguur en werk je nauw samen met andere afdelingen waaronder facturatie, supply chain, sales…, en rapporteer je aan de Manager Customer Service.

JIJ
  • Hebt een bachelorniveau, en hebt bij voorkeur een diploma binnen Office Management of Business Administration.
  • Beschikt idealiter over een aantal jaren administratieve ervaring, bij voorkeur binnen voedingsgerelateerde sector.
  • Hebt een eerste ervaring met people management.
  • Kan goed overweg met Excel, waarbij het maken van ‘draaitabellen’ en gebruiken van functies zoals ‘Verticaal zoeken’ geen probleem vormen
  • Bent communicatief vaardig, en kan je naast het Nederlands goed uitdrukken in het Frans, en basis Engels.
  • Bent analytisch en nauwkeurig ingesteld.
  • Bent stressbestendig en oplossingsgericht.
  • Toont flexibiliteit op vlak van werkuren.

Aanbod:
Milcobel onderscheidt zich door te investeren in innovatie en medewerkers. In ruil voor jouw vakkennis & energie biedt Milcobel jou een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen, doorgroeimogelijkheden en tal van opleidingen.
Herken jij jezelf in onze kernwaarden: Moedig zijn, Eerlijkheid, Loyaliteit en Kwaliteit? Heb je bovendien een sterke interesse in voeding of zuivelproducten? Dan is deze job iets voor jou!
Interesse?
Solliciteer snel of neem contact op met naam Laure Vandermeersch, Talent Manager via 0470 52 81 43 of laure.vandermeersch@milcobel.com.
Loading ...
Loading ...

마감 시간: 31-12-2025

무료 후보 신청 클릭

대다

작업 보고
Loading ...

동일한 작업

Loading ...
Loading ...