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수평: Entry level
직업 종류: Full-time
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작업 내용
FonctionEn tant que customer service, vous êtes le principal lien entre vos clients et les différents départements de l’entreprise.Vous êtes donc quotidiennement en contact avec des clients différents mais aussi avec l’ensemble de vos collègues. Dans un premier temps, vous prenez en compte les demandes de vos clients et vous essayez de les orienter au mieux vers la solution la plus adaptée à leur problématique. Vous les accompagnez au maximum dans la recherche de cette solution et vous vous assurez de leur satisfaction.Vous êtes aussi responsable de l’amélioration de votre département et de la diminution du nombre de plaintes. Pour cela, vous maintenez à jours les statistiques et vous aidez à la mise en place de solutions concrètes permettant d’augmenter la satisfaction client.ProfilVous Êtes Le Parfait Customer Service Si- Vous êtes trilingue (Fr-En-Nl)
- Vous maitrisez parfaitement les outils office (Word – Excel)
- Vous êtes orienté client, capable de vous adapter aux différents profils de vos interlocuteurs et toujours aimable
- Vous êtes autonome, organisé et rigoureux
- L’ambiance de travail et le teamspirit sont essentiel à votre développement
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마감 시간: 31-12-2025
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