직업 종류: Freelance

Loading ...

작업 내용

Jobomschrijving

Als Freelance Customer Service Representative ben je het exclusieve aanspreekpunt voor de jouw toegewezen klant(en).

  • Je beheert je eigen klanten portfolio van A tot Z.
  • Je leert de “ins” en “outs” van de specifieke processen en logistieke stroom. Dit omvat het verwerken van bestellingen, administratieve input in de systemen, en beantwoorden van allerlei vragen.
  • Je houdt voortdurend contact met je klanten : je streeft een optimale dienstverlening na waarbij een tijdige, duidelijke en professionele communicatie (per mail/telefonisch/live) centraal staat
  • Vanuit je hands-on mentaliteit zet je elke dag de extra stap om problemen die jouw pad kruisen te analyseren, proactief gepaste oplossingen voor te stellen
  • Je onderhoudt nauw contact met de operationele afdeling om de voortgang van de orders te bewaken
  • Je garandeert een nauwgezette administratieve flow

Jouw profiel

Wie zoeken wij ?
  • Je behaalde een bachelorsdiploma in een relevante richting (logistiek, expeditie, …) of verwierf waardevolle kennis door een gelijkaardige werkervaring
  • Je hebt kennis van en ervaring in logistieke processen
  • Je bent vertrouwd met het verwerken van inkomende en uitgaande zendingen en bijhorende documenten (douane formaliteiten, ADR, …)
  • Je hebt een professionele en klantgerichte attitude en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als Engels. Spreek je ook een mondje Frans ? Dat is een bijkomende troef !
  • Je hebt de flair om de operationele teamleden te motiveren, teneinde de productiviteit op de werkvloer te optimaliseren en de teamspirit te stimuleren met het oog op kwalitatieve en professionele groei
  • Je bent een hands-on en zeer zelfstandige probleemoplosser die respect afdwingt door het nemen van initiatief en verantwoordelijkheid. Tegelijkertijd ben je een echte teamplayer.
  • Je bent stressbestendig en weet rustig te blijven op drukke momenten
  • Je beschikt over een uitstekend analytisch vermogen en een helikopterview waardoor je altijd de focus op het grotere geheel behoudt
  • Je denkt proactief na en levert ideeën aan over hoe interne werkprocessen efficiënter kunnen verlopen en geoptimaliseerd kunnen worden
  • Je bent snel beschikbaar

Aanbod

Je gaat als consultant aan de slag bij een internationaal gerenommeerd bedrijf waar een no-nonsense cultuur heerst en er veel potentieel qua eigen inbreng is. Duurtijd van de opdracht is vermoedelijk een 6 tal maanden. Verloning te bespreken in functie van kennis en ervaring.
Interesse gewekt ? Neem snel contact op voor meer info !
Loading ...
Loading ...

마감 시간: 31-12-2025

무료 후보 신청 클릭

대다

Loading ...

동일한 작업

Loading ...
Loading ...