수평: Associate
직업 종류: Full-time
작업 내용
Helpdesk tweetalig FR / NL - 1ste en 2de lijn, vast contract nabij Zaventem (2 dagen thuiswerk / week)
De Helpdesk biedt 1e en 2e lijns ondersteuning om IT-problemen van gebruikers op te lossen en apparatuur te installeren/configureren. Het is het belangrijkste aanspreekpunt voor gebruikers en zorgt voor de goede werking van de IT-infrastructuur.
Belangrijkste verantwoordelijkheden?
Installatie en onderhoud:
Installatie en configuratie van apparatuur (pc’s, laptops, tablets, smartphones) op verschillende locaties.
Routinematig onderhoud (schoonmaken van videoprojectoren, kabelbeheer, voorraad verbruiksartikelen).
Levenscyclusbeheer van apparatuur (vervanging en updaten van apparatuur).
Servicedesk:
Beheer van IT-gerelateerde incidenten (pc’s, printers, videoprojectoren, smartphones) via een ticketsysteem.
Probleemanalyse, identificatie van ad-hocoplossingen en bewaking van vastgestelde procedures.
Escalatie van complexe incidenten naar externe partners.
Technische ondersteuning:
Technische ondersteuning tijdens trainingen en evenementen (auditorium).
Back-up van de taken van de systeem- en netwerkingenieur, met name serverbeheer en back-ups.
Monitoring van updates voor servers en kritieke infrastructuur.
Onboarding: Instellen van werkstations voor nieuwe medewerkers (accounts aanmaken, hardware en software configureren).
Technische specificaties ?
- Systemen: MS Windows (nieuwste client- en serverversies), Microsoft Server 2016-2022.
- Virtualisatie: Ervaring met Veeam en Vsphere.
- Microsoft Cloud: Azure, Entra, Microsoft Defender, Intune, Exchange Online, Admin Center.
- Office-oplossingen: Microsoft 365 en de componenten daarvan.
- Telefonie en mobiliteit: configuratie van smartphones (Android) en beheer van telefonieoplossingen.
Vereist profiel?
- Diploma IT of gelijkwaardig.
- Diepgaande kennis van Microsoft-omgevingen en virtualisatieoplossingen.
- Klantgerichtheid, autonomie, teamgeest.
- Talen: Frans, Nederlands, Engels.
We kijken ernaar uit je te ontmoeten!
마감 시간: 16-01-2026
무료 후보 신청 클릭
작업 보고
동일한 작업
-
⏰ 19-12-2025🌏 Asse, Flemish Brabant
-
⏰ 25-12-2025🌏 Zaventem, Flemish Brabant
-
⏰ 19-12-2025🌏 Asse, Flemish Brabant
-
⏰ 04-01-2026🌏 Zaventem, Flemish Brabant
-
⏰ 25-12-2025🌏 Zaventem, Flemish Brabant
-
⏰ 30-12-2025🌏 Asse, Flemish Brabant
-
⏰ 19-12-2025🌏 Leuven, Flemish Brabant
-
⏰ 26-12-2025🌏 Zaventem, Flemish Brabant
-
⏰ 25-12-2025🌏 Zaventem, Flemish Brabant
-
⏰ 23-12-2025🌏 Zaventem, Flemish Brabant