HELPDESKMEDEWERKER

☞ HAYS

전망: 150

갱신일: 26-11-2025

위치: Diksmuide West Flanders

범주: 교육 훈련

산업:

직업 종류: Full-time, Permanent contract

Loading ...

작업 내용

Regio Westhoek | 1st & 2nd Line Support | Flexibele werktijden | 1095405
Who you will be working for
Als helpdeskmedewerker ga je aan de slag in een Belgische uitgeverij gelegen in de Westhoek.

What you will be doing
• Je biedt First en Second Line Support aan klanten zowel telefonisch als schriftelijk
  • Je detecteert en inventariseert bugs in platformen en rapporteert de essentie
  • Je vertaalt feedback van Development & Product Owners naar de klanten en ondersteunt hen bij de opstart in alle facetten
  • Je geeft opleiding aan gebruikers en stemt de noden af van de klanten op jouw werken via de service desk
  • Je rapporteert aan de Customer Services Manager

What are we looking for
• Je hebt een diploma hoger secundair onderwijs en toont interesse in onderwijs
  • Je bent communicatief, stressbestendig en professioneel
  • Je hebt een goede gesproken en geschreven kennis van het Frans en Nederlands, een extra troef is basis Engels
  • Ervaring in het uitschrijven van support artikels en FAQs is een meerwaarde

What you will get in return
• Full time contract van onbepaalde duur
  • Aantrekkelijk salarispakket met flexibele uren
  • Kans tot opleiding, coaching en carrièremogelijkheden

Please click to apply for this role, we welcome your application!
Meer weten? Neem vandaag nog contact met Julie Desender via +32 (0)50 47 20 43. #1095405 #1095405

Aantrekkelijk salarispakket
Loading ...
Loading ...

마감 시간: 10-01-2026

무료 후보 신청 클릭

대다

작업 보고
Loading ...

동일한 작업

Loading ...
Loading ...