Host Success Coordinator

☞ Ardennes-étape

전망: 100

갱신일: 02-12-2025

위치: Stavelot Liège

범주: 디자인-웹 예술 / 디자인 IT-소프트웨어

산업: Travel Arrangements

수평: Entry level

직업 종류: Full-time

Loading ...

작업 내용

Afin d’optimiser la relation avec notre communauté de propriétaires de maisons de vacances, Ardennes-étape recrute un(e) Host Success Coordinator.

Mission Ardennes-étape: grâce à notre sélection de gîtes et activités, nous offrons des escapades authentiques pour se reconnecter à soi-même, aux autres et à la nature dans un environnement préservé.

Rôle du Host Success Coordinator :il joue un rôle crucial en maintenant et en développant une relation de confiance avec les propriétaires, assurant leur satisfaction par un service de haute qualité, fidèle aux valeurs d’Ardennes-étape.

Vos responsabilités :

  • Gestion opérationnelle : gérer les appels et demandes entrants des propriétaires, répartir les tickets dans notre système de gestion et prioriser les tâches.
  • Relation propriétaire :entretenir une communication empathique et structurée avec les propriétaires, dans leur propre langue, afin de leur assurer une excellente expérience avec Ardennes étape.
  • Support technique : fournir une assistance technique et transmettre les bugs à l’équipe digitale.
  • Collaboration :participer avec l’équipe et toutes les parties prenantes internes à la définition, à la mise à jour et à la publication de nos procédures opérationnelles.

Compétences requises :

  • Bilingue FR-NL (parlé et écrit)
  • Autonome, proactif et orienté solutions
  • Connaissance de Microsoft Office et aisance avec les systèmes de gestion (ex. Freshdesk, ClickUp)
  • Excellentes compétences en communication
  • Capacité de gestion du stress et compétence organisationnelle
  • Esprit analytique développé
  • Motivé par le travail en équipe

Ce qu’Ardennes-étape vous propose :

- Un travail dans une société aux valeurs fortes, en développement permanent

- L’intégration dans une équipe jeune orientée innovation

- Un contrat temps plein à durée indéterminée

- Des avantages extra-légaux (assurance hospitalisation, chèques-repas, écochèques, …)

- Des formations

Pour postuler : envoyez votre CV et lettre de motivation à :

donatienne.delatte@ardennes-etape.com

gerald.schreurs@ardennes-etape.com

Nous avons hâte de vous rencontrer !

Loading ...
Loading ...

마감 시간: 16-01-2026

무료 후보 신청 클릭

대다

작업 보고
Loading ...

동일한 작업

Loading ...
Loading ...