inbound contact center agent

☞ Randstad

전망: 140

갱신일: 26-11-2025

위치: Hasselt Limburg

범주: IT-소프트웨어 IT-하드웨어 / 네트워킹 정보 기술

산업: HR personeel

직업 종류: Onbepaalde duur

Loading ...

작업 내용

Als inbound contact center agent neem je binnenkomende oproepen aan, evalueer je de vraag van de klant, maak je een ticket aan en indien mogelijk probeer je het probleem op te lossen.
Dit zijn de taken die hierbij komen kijken:
  • Professionele communicatie met de klant via mail of telefoon
  • Aanmaken en opvolgen van tickets
- Verwerken van mails van klanten die technische ondersteuning nodig hebben voor hun telefonie- IT- en office oplossingen
  • Een eerste analyse maken van de problematiek van de klant en een ticket creëren in het softwareprogramma

    ervaring

    • <1 jaar

    jouw aanbod

    • je weet je zeer goed uit de drukken in zowel het nederlands als het frans
    • je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden
    • je bent luistervaardig, gedisciplineerd, positief, behulpzaam en enthousiast
    • je hebt interesse in telecommunicatie en it
    • je bent vlot in het gebruik van de pc en ms office

    key benefits

    • een motiverende job in een dynamische onderneming
    • een aantrekkelijk salaris in overeenstemming met je prestaties, aangevuld met extralegale voordelen
    • een aangename werksfeer
    • de mogelijkheid om je te ontwikkelen via opleidingen op maat van je functie
    • doorgroeimogelijkheden in de onderneming in overeenstemming met je capaciteiten
Loading ...
Loading ...

마감 시간: 10-01-2026

무료 후보 신청 클릭

대다

작업 보고
Loading ...

동일한 작업

Loading ...
Loading ...