Loading ...

작업 내용

Als Operations/People Manager ben je verantwoordelijk voor het efficiënt en effectief beheren van het team
van service technici, projectleiders en planners. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van de
hoogste normen van klantenservice en het behalen van operationele doelstellingen.

Je takenpakket:
  • Het beheren, coachen en motiveren van je team
  • Het plannen en coördineren van serviceopdrachten en reparaties.
  • Het bewaken van serviceniveaus en het continu streven naar verbetering van de
dienstverlening.
  • Het beheren van budgetten en het zorgen voor kostenefficiënte operaties.
  • Het opstellen van rapportages en het communiceren van prestatie-indicatoren aan het
management.
  • Het onderhouden van nauwe relaties met klanten en het oplossen van eventuele
klantproblemen.
  • Het opzetten van nauwe relaties met leveranciers.
  • Het implementeren van best practices en processen om de servicekwaliteit te verbeteren.

Profiel

Herken jij jezelf in dit profiel?
- Een bachelor- of masterdiploma in een relevante technische of zakelijke discipline.
- Ervaring in een leidinggevende rol binnen het service- of field service management.
  • Uitstekende organisatorische en leiderschapsvaardigheden.
  • Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
- Uitstekende communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden.
  • Bereidheid inzake flexibele werktijden indien nodig.
  • Je bent een echte teamplayer, maar werkt zelfstandig op diverse locaties.
  • Je kan je vlot mondeling en schriftelijk uitdrukken in het Nederlands en Frans.

Aanbod

Je komt terecht in een succesvol internationaal bedrijf
Aanbod:
  • Een afwisselende functie in een dynamisch team en dit binnen een groeiende en gedreven organisatie.
  • Bovenop het bruto maandloon krijg jij ook extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering, firmawagen, laptop en gsm
- 32 verlofdagen (20 wettelijke en 12 ADV- dagen)

Interesse? solliciteer online
Loading ...
Loading ...

마감 시간: 31-12-2025

무료 후보 신청 클릭

대다

Loading ...

동일한 작업

Loading ...
Loading ...