Sales Customer Service

작업 내용

Om het team in Machelen te versterken zoeken wij voor onze partner een Technisch Sales Adviseur.

Wat mag je verwachten?

• Een uitdagende job in een bedrijf met sterk groeipotentieel en aandacht voor life-work balance.
• Een contract van onbepaalde duur.
• Een grondige interne opleiding en opvolging.
• Een aantrekkelijk loon in verhouding tot je ervaring, profiel en inzet.
• Een pakket extra legale voordelen.
• Maaltijdcheques €7
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Eindejaarspremie
• Vergoeding woon-werkverkeer
• Collectief bonussysteem
• 20 Vakantiedagen en 6 ADV-dagen, aangevuld met anciënniteitsvakantie vanaf 5 jaar dienst.

Takenpakket:

• Je zorgt voor een goede technische en commerciële ondersteuning bieden aan klanten, zowel intern (buitendienst/productie) als extern.
• Over actuele vakkennis beschikken en communiceren naar interne klanten
• Goede band met leveranciers behouden.
• Je zorgt voor de opmaak van offertes, technisch en commercieel correct uitgewerkt. DIt doe je door intern en extern prijsopvragingen te doen.
• Je berekent de verwachte kosten van een project, hiervoor verzamel en analyseer je gegevens die je kreeg van de werkplaats en de leveranciers.
• Je werkt nauw samen met de verkoopverantwoordelijke, de projectleider, de studiedienst, de aankopers de werkplaatsverantwoordelijke en eventuele onderaannemers.
• Je volgt projecten op en werkt alles administratief af.
• Je controleert de aankoopfacturen en vergelijken met de bestellingen en de contracten.
• Analyseren, verwerken en coördineren van de binnenkomende aanvragen, opmerkingen en problemen (post, mail, telefonisch) teneinde zo snel mogelijk de meest gepaste oplossing voor te stellen en/of door te verwijzen naar de verantwoordelijke collega.
• Je zorgt voor de eerste lijncommunicatie met klant en buitendienst, via telefoon of mail. (technisch en administratieve ondersteuning)
• je bent back-up voor de telefooncentrale.

Wie ben jij?

• Je hebt werkervaring in een technische sales functie.
• Je bent gedreven, leergierig en sterk in organisatie.
• Je bent sterk in communicatie en bouwt aan een goede relatie met collega’s, klanten en leveranciers.
• Je hebt technisch inzicht en vakkennis, je kan een technisch plan lezen.
• Je hebt een goede kennis van Nederlands, Frans en Engels.
• Ervaring in de sector en kennis van SAP zijn pluspunten.

De vacature staat open voor iedereen, wij werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, origine,...

Bedrijfscultuur:

• Er wordt gestreefd naar een laagdrempelige communicatie die aanleunt bij een familiebedrijf.
• Iedereen spreekt iedereen bij naam aan, maar toch met bewaking en erkenning van de meerdere.
• Het bedrijf bestaat nu 20 jaar en is van een kleinschalige familie onderneming uitgegroeid naar een vaste waarde op de arbeidsmarkt.
• Zij zetten zich dagelijks voor de volle 100% in om de industrie draaiende te houden met merkonafhankelijke en duurzame totaaloplossingen voor zware, elektromechanische aandrijfgroepen.
• Hun activiteiten situeren zich voornamelijk binnen 4 domeinen: revisies van tandwielkasten in onze eigen werkplaatsen, herstelprojecten ter plaatse bij de klant en assemblage en handel van nieuwe tandwielkasten en onderdelen.
• Het bedrijf is zowel actief in België als Nederland, Noord-Frankrijk en Luxemburg.

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Aanvullende betalingen:

• 13e maand
• Overuren uitbetaald
• Vakantiegeld

Voordelen:

• Ecocheques
• Een gsm voor professioneel gebruik
• Eindejaarsgeschenk
• elektronische maaltijdcheques
• Extra vakantiedagen
• Fietsvergoeding
• Hospitalisatieverzekering
• Levensverzekering
• Pensioensparen

Werkschema:

• Dagdienst

Ervaring:

• Klantenservice: 1 jaar (Aanbevolen)

Taal:

• Frans (Aanbevolen)
• Engels (Aanbevolen)