Service Manager

작업 내용

Nous cherchons un responsable de service et d’équipe qui saura personnifier les valeurs de l’entreprise et motiver ses collaborateurs à atteindre leurs objectifs !

Notre équipe d’Expertise Marché gère le premier service de l’entreprise : l’achat d’énergie pour les professionnels. Elle cherche aujourd’hui son nouveau leader. Concrètement, l’équipe gère au quotidien les contrats d’énergie de nos clients et veille à ce que ces derniers soient optimaux en toutes occasions. C’est elle également qui assure l’aide administrative dont nos clients ont besoin.

De nombreuses évolutions et challenges sont à venir au sein de cette équipe. Dans son fonctionnement interne d’une part, puisqu’un accent important est à mettre dans la digitalisation des tâches quotidiennes. Ce travail est en cours mais doit encore faire l’objet de nombreuses démarches. Dans de nouvelles affectations d’autre part ; le marché de l’énergie offre en effet beaucoup de nouvelles opportunités permettant à Broptimize d’apporter de nouveaux services à ses clients. Ces services devront être intégrés à cette équipe, qui devra dès lors être constituée en conséquence.

Le Service Manager doit dès lors distiller au sein de son équipe une atmosphère de travail épanouissante tout en organisant, planifiant et optimisant le fonctionnement même des services qui sont affectés à ses membres en collaboration avec eux.

Concrètement, pour ce département :

• Tu veilles à motiver les membres par une atmosphère de travail positive;
• Tu organises et optimises la réalisation des services présents et futurs qui lui sont affectés;
• Tu fixes les priorités de l’équipe au quotidien et en déclines les objectifs individuels;
• Tu assures le reporting des résultats auprès de la direction;
• Tu poursuis la digitalisation des services du département, en lien avec le responsable informatique;
• Tu harmonises la relation de l’entreprise avec les fournisseurs d’énergie;
• Tu réalises le recrutement complet du bureau, sachant qu’un directeur des ressources humaines sera engagé d’ici quelques mois pour t’aider dans cette tâche;
• Tu assures le lien entre l’équipe et le reste de l’entreprise.

Rejoins la BroptiFamily !

Broptimize est la startup belge des énergies issue de l’Université de Liège.

La transition énergétique est le secteur d’activité de demain, comme l’était l’informatique il y a 30 ans. Elle devient un véritable facteur de différenciation pour les entreprises car elle impacte positivement chacun des piliers de la responsabilité sociétale de celles-ci. Dans ce contexte, notre mission est de guider les entreprises vers un développement plus compétitif et plus durable par un accompagnement intégré et transparent dans l’optimisation de leurs besoins énergétiques et la mise en œuvre de leurs projets.

Broptimize est en constante évolution, doublant ses effectifs chaque année depuis 5 ans désormais. Nous cherchons donc perpétuellement de nouveaux talents prêts à rejoindre la BroptiFamily, une équipe composée de jeunes d’esprit avides de participer à la croissance d’une société où bienveillance, ambition, liberté et fierté sont les maîtres mots.

La consommation énergétique et la durabilité des entreprises sont des thématiques au cœur de l’actualité. Elles représentent des secteurs d’avenir où tu auras un rôle de premier plan avec un impact direct pour nos clients.

Travailler chez Broptimize offre bien plus qu’un salaire intéressant et des avantages extralégaux. De par sa volonté de se développer constamment, tu auras d’énormes possibilités d’évolution et tu participeras surtout à la poursuite de cette belle success story made in Belgium.

A propos de toi

Nous recherchons quelqu’un qui dispose au minimum d’un master de l’enseignement supérieur. Une première expérience dans la gestion d’une équipe est impérative.

Il est avant tout capital que tu fasses preuve de leadership. Tu reprends une équipe constituée de belles personnes, avides de faire évoluer leur département. Tu dois dès lors incarner auprès d’elles le guide rassembleur qui saura les mener positivement dans cette évolution.

Tu es par ailleurs visionnaire au sens où tu anticipes les besoins du département et les développements futurs et prioritaires à réaliser pour servir au mieux les clients et conserver une atmosphère de travail positive.

Tu sais fixer les priorités, distinguer l’urgent de ce qui peut attendre, permettant à chacun des membres de contribuer à ce que l’équipe atteigne ses objectifs globaux.

Enfin, en termes d’aptitudes à la communication, tu disposes naturellement des compétences habituelles qui font un excellent manager.

Postule pour ton job de rêve !

Si tu es convaincu que tu es l’élément manquant à notre équipe, envoie-nous ton CV et ta lettre de motivation à l’adresse bienvenue@broptimize.be.

Si tu as des questions à propos de l’offre, appelle-nous au 019 51 41 79!

Ps : Dans le courant du mois de septembre, nous déménagerons à Saint-Georges sur Meuse dans nos tout nouveaux bâtiments !