Teamleader Administration (h/f)

작업 내용

Mensura inspire et aide les entreprises à maintenir plus longtemps au travail des collaborateurs en pleine forme. Spécialiste de la prévention, de la sécurité, de la santé et du bien-être, Mensura fournit des conseils, des solutions et des services adaptés aux nombreuses entreprises (privées ou publiques) qui lui font confiance

Pour la région Luxembourg/Namur/Liège, sur laquelle nous sommes très présents, nous recherchons un (h/f) :

Teamleader Administration basé à Libramont

Fonction

En tant que Teamleader, votre mission est d’atteindre les objectifs de l’entreprise aux côtés de votre équipe administrative (gestionnaires de dossiers et planners) sur les plans du fonctionnement, de la qualité des prestations de services et de la satisfaction clientèle.

• Vous supervisez et soutenez une équipe d’une dizaine d’employés dans l’exécution de leurs tâches et leur développement professionnel, tant sur le plan organisationnel que sur le contenu du travail.
• Vous veillez à une répartition équilibrée du portefeuille de clients et de la charge de travail.
• Vous assurez le suivi régulier des KPIs individuels et au niveau de l’équipe et vous procédez si nécessaire aux ajustements.
• Vous contribuez à une atmosphère de travail positive où la collégialité, la transparence, la fiabilité, l’esprit d’entreprise et la passion sont essentiels.
• Vous assurez une coordination efficace avec vos collègues Team Leaders Admin et avec les Team Leaders Wallonie des disciplines Business (Gestion des risques et Surveillance médicale) et veillez avec eux au bon fonctionnement des différents processus.
• Vous participez à des projets d’amélioration.
• Dans le cadre de votre fonction, vous êtes également SPOC pour certains grands comptes de la région Namur/Liège/Luxembourg.
• Vous êtes basé à Libramont et rapportez directement au Manager Administration Wallonie.

Profil

• Vous avez au moins 5 ans d’expérience en gestion d’équipe et des capacités prouvées de leadership.
• Vous êtes au minimum titulaire d’un Bachelier.
• Vous êtes un excellent organisateur et avez le sens des priorités.
• Vous savez faire preuve d’assertivité et êtes résistant au stress.
• Vous avez une excellente communication (parlée et écrite) et faites preuve d’écoute.
• Le travail d’équipe et l’orientation clients sont très importants pour vous.
• La connaissance du Néerlandais est un atout.
• Vous maîtrisez l’utilisation des outils informatiques.
• Vous êtes attiré par la prévention et le bien-être au travail.

Offre

Une fonction fascinante dans un environnement professionnel et dynamique où la qualité et un service de haut niveau sont essentiels. L’apprentissage tout au long de la vie est l’une de nos valeurs. Vous avez donc la possibilité d’apprendre et de vous développer en permanence.

Un contrat à durée indéterminée, un salaire compétitif complété par des avantages extra-légaux tels que des chèques-repas et assurance groupe et hospitalisation, prime de fonction, indemnités nettes, smartphone, etc.

Contact

Envie de faire partie de cette équipe ? Envoyez-nous sans tarder votre C.V. et votre lettre de motivation.

Si vous avez des questions, Ikram El Abbassi de notre service Human Resources se tient avec plaisir à votre disposition au 03/201.55.69.