VIE Business Process & Communication Facilitator

Faites la différence pour les patients

UCB est une entreprise biopharmaceutique internationale ayant pour activités principales la recherche, le développement et la commercialisation de produits pharmaceutiques et biotechnologiques. Elle est spécialisée dans la recherche de solutions thérapeutiques pour des patients souffrant de maladies sévères, traitées par des spécialistes, plus particulièrement dans le domaine du système nerveux central (en ce compris l’épilepsie) et des inflammations (y compris les allergies).

Le site de Braine-l’Alleud est spécialisé dans la synthèse chimique, le développement, la fabrication et le conditionnement de produits pharmaceutiques.

Pour plus d’information : www.ucb.com

Votre mission principale consistera à renforcer l’ancrage du BPM et de la communication interne au sein de l’organisation Patient Supply d’UCB.

Dans ce cadre, vous serez amené(e) à :

• Soutenir les initiatives d’amélioration continue en transférant les cartes de processus dans le système de référence (iGrafx) ;
• Mettre à jour les cartes de processus sur base des demandes des Process Owners, en garantissant leur cohérence et leur conformité avec les standards établis ;
• Servir de point de contact de premier niveau pour les questions relatives à la méthodologie BPM, en apportant clarté et orientation aux parties prenantes ;
• Contribuer activement à la communauté iGrafx, en partageant les bonnes pratiques et en favorisant l’amélioration continue des méthodes et outils.
• Rédiger et publier sur nos plateformes internes des articles valorisant les réalisations stratégiques de PATIENT SUPPLY ;
• Concevoir, réaliser et diffuser des vidéos pédagogiques mettant en lumière nos activités et leur impact.
• En complément, il/elle apportera un soutien en communication à l’ensemble des équipes de PATIENT SUPPLY, en optimisant la qualité des supports (présentations, articles, posters, vidéos, etc.), tant sur le fond que sur la forme.
• Le/la volontaire jouera également un rôle actif dans l’amélioration continue de nos processus de communication interne, en optimisant l’usage de nos canaux et outils existants.

Enfin, il/elle bénéficiera de l’accompagnement et des conseils d’employés UCB expérimentés dans des rôles similaires au sein d’autres départements, favorisant ainsi son intégration et le développement de ses compétences.

Votre profil :

• Diplome : Bachelor’s degree ou Master’s degree.
• Langues : Français (C1) et Anglais (C1). Excellente maîtrise de la grammaire et de l’orthographe dans ces deux langues.
• Toutes certification liée à la gestion de process ou à la communication est un plus.
• Enclin à la proactivité et à l’action autonome, ouverture d’esprit et envie d’apprendre.
• A l’aise de discuter de sujets qu’il ou elle ne maîtrise pas, notamment techniques, avec des employés UCB de tout niveau hiérarchique, afin de bien comprendre l’essence de l’information à transmettre via un article de communication.
• Très bonne connaissance de SharePoint, CoPilot, Adobe Rush/Premiere.
• Connaissance d’un outil de gestion des processus tel que iGrafX.

Merci de bien vouloir noter que les conditions strictes d’éligibilité à ce programme sont les suivantes :

Si vous ne remplissez pas l’ensemble de ces conditions, nous ne pourrons pas tenir compte de votre candidature.