Leidinggevende Technical Aftersales te Eersel (NL)

☞ Profel

View: 175

Update day: 16-11-2025

Location: Pelt Limburg

Category: Mechanical / Technical Maintenance

Industry:

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Profel, opgericht in 1948, is een Belgisch familiebedrijf gespecialiseerd in buitenschrijnwerk. De Profel Groep overkoepelt een waaier aan productie-eenheden. De business unit Profel Extrusion & Finishing extrudeert, anodiseert en moffelt aluminium profielen. Profel Ramen & Deuren is gespecialiseerd in op maat gemaakt buitenschrijnwerk in pvc, aluminium en hout. Naast de ramen en deuren worden er ook tal van aanvullende producten gemaakt, zoals o.a. garagepoorten, rolluiken en verluchtingssystemen. Profel stelt vandaag meer dan 1.300 mensen te werk in België (Overpelt, Achel) en Nederland (Eersel).

Functie

Als Verantwoordelijke Orderaanname/Aftersales bij Profel Eersel sta je in voor de aansturing van het team dat orders en klachtenbonnen verwerkt voor Nederlandse klanten.

  • Je geeft leiding aan de teamleden Aftersales en Orderaanname (7p) en staat in voor de werkplanning.
  • Je controleert bestellingen op correctheid en technische haalbaarheid en zoekt naar oplossingen binnen het Profel gamma indien een vraag niet uitvoerbaar is.
  • Je verzorgt de technische voorbereiding van dossiers voor de tekenkamer, werkvoorbereiding en de klant.
  • Bij problemen met orders tijdens de uitvoering bij de klant, reik jij oplossingen aan en mobiliseer je de interne organisatie om een spoedlevering of -oplossing aan de klant aan te reiken.
  • Je verzorgt de technische en commerciële communicatie naar klanten.
  • Je volgt grote projecten op: de extra administratie; uitwerken van de methode van bestelling; blijvend aanspreekpunt zijn.
  • Je rapporteert aan de Customer Service Manager.

Profiel

  • Een technisch diploma is een pré, maar de juiste ervaring in lijn met de job telt evenzeer mee.
  • Je hebt ervaring in aftersales en het behandelen van klantendossiers.
  • Je hebt affiniteit met techniek en leert graag bij over kozijnen en deuren.
  • Je hebt een klantgerichte, ondernemende en dienstverlenende instelling.
  • Communiceren op een transparante en respectvolle manier vormt voor jou geen probleem.
  • Het coachen van mensen op een inspirerende, motiverende en integere manier is voor jou vanzelfsprekend.
  • Het opzetten en onderhouden van een sterk informatienetwerk binnen Profel mag voor jou geen probleem vormen. Je werkt namelijk nauw samen met de medewerkers van het Service Center, de orderaanname, werkvoorbereiding, finance, productieafdeling,..
  • Je zoekt een job die een mix biedt van leidinggeven en operationele ondersteuning.

Aanbod

  • Een job vol afwisseling waarin je doordacht kan meebouwen aan het ‘Profel’-succes.
  • Groeien in een respectvol team waar we openstaan voor wederzijdse transparante feedback.
  • Een contract van onbepaalde duur.
  • Werken in een dynamisch en sterk groeiend no-nonsense bedrijf.
  • Een interessant salarispakket
Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...