Manager Klantenservice

☞ wijkopenautos.be

View: 140

Update day: 16-11-2025

Location: Berchem Antwerp

Category: Restaurant / Hotel / Tourism Consulting / Customer Service

Industry:

Loading ...

Job content

Company Description


Of het nu een Opel Corsa is of een Porsche Spyder 918 - wij kopen elke auto! Wijkopenautos.be taxeert voertuigen op locatie en biedt een marktconforme prijs. Niet alleen de auto, ook de klant is belangrijk voor ons. Daarom ondersteunen wij onze klanten gedurende het gehele verkoopproces.


Job Description


Om onze klanten zo goed mogelijk te helpen en van dienst te zijn, staat er dagelijks een team van klantenservice medewerkers voor ze klaar. Dit team is verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen per telefoon en email, bevestigen van afspraken en oplossen van klachten. Wij zoeken een enthousiaste en gemotiveerde manager om dit team aan te sturen.

Wat je bij ons gaat doen

  • Je coacht jouw team en zet hun kwaliteiten in
  • Je zorgt, samen met de afdeling recruitment, dat je team groeit
  • Je zorgt voor professionalisering van de customer service afdeling en streeft naar optimale klanttevredenheid
  • Naast de kwaliteit van dienstverlening stuur je op kpi’s

Wie wij zoeken

  • Je hebt een afgeronde bachelor of master diploma
  • Je hebt minstens 3 jaar werkervaring in een leidinggevende functie, bij voorkeur in een klantgerichte werkomgeving
  • Je beheerst de Nederlandse en Franse taal goed. Je begrijpt Engels en kan een interne meeting in het Engels voeren.
  • Je hebt affiniteit met datagericht werken

Waarom AUTO1 Group

  • Marktconform salaris afhankelijk van ervaring
  • Maaltijdcheques en ecocheques
  • Hospitalisatieverzekering
  • Onderdeel zijn van een snel groeiende en succesvolle scale-up

Interesse?

Leuk dat je Wijkopenautos.be als je toekomstige werkgever ziet! Stuur ons direct je cv en motivatiebrief en dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

AUTO1 Group is Europa’s meest vooraanstaande digitale automotive platform. Als dynamisch tech-bedrijf ontketenen wij een revolutie in de automotive branche met onze merken wijkopenautos.be, AUTO1.com en Autohero. Ons sterke team van 5000 medewerkers werkt elke dag hard om in heel Europa, handel in, en transport en financiering van auto’s zo snel en gemakkelijk mogelijk te maken voor onze klanten. Ga voor persoonlijke groei en bouw samen met ons aan de toekomst van autohandel.

Bij AUTO1 Group hebben we een open cultuur en geloven we in directe communicatie en diversiteit. Dit betekent dat we willen dat iedereen zich welkom voelt bij ons en dat we gelijke kansen bieden voor iedereen, ongeacht sekse, etniciteit, religie, leeftijd, seksuele oriëntatie, handicap of andere niet-prestatiegerelateerde factor.

Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...