Manager, Operations

☞ Wolters Kluwer

View: 150

Update day: 26-11-2025

Location: Mechelen Antwerp

Category: Executive management Production / Operation

Industry: Information Technology Services Computer Software Financial Services

Position: Associate

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Doel van de Functie

Is verantwoordelijk voor het vormgeven, managen en succesvol uitvoeren van een effectief online en print gedreven editorial- en productieproces resulterende in kwalitatief hoogwaardige content voor onze klanten.

Kernactiviteiten en resultaatgebieden

Beleid

Ontwikkelt, formuleert en implementeert beleid voor de afdeling operations conform de binnen Wolters Kluwer geldende en afgesproken beleidslijnen teneinde de kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen die jaarlijks worden gesteld te realiseren.
  • Het opstellen en bewaken van het budget voor de afdeling
  • Levert een bijdrage aan de ontwikkeling van de visie en strategie van de content unit en het uitvoeren van het beleid
  • Stelt als manager kwaliteitverbeterprogramma’s op en is eindverantwoordelijk voor het resultaat.
  • Verantwoordelijk voor het operationele vendor management voor Operations (strategisch vendor management ligt bij de content director)
  • Verantwoordelijk voor het operationale auteursmanagement
  • Levert een bijdrage aan de verdere positieve ontwikkeling van de auteurs NPS
Processen

Is verantwoordelijk voor de optimale inrichting van alle redactionele en productie gerelateerde processen met focus op online first uitgeven.
  • Richt de processen binnen de afdeling in en optimaliseert waar nodig.
  • Zorgt voor adequate managementinformatie waardoor kwaliteit en kwantiteit meetbaar zijn
  • Verantwoordelijk voor de kwaliteit van de content in het Content Management Systeem conform de door het Content Management team vastgestelde contentstandaarden
  • Initieert nieuwe en verbetert de bestaande processen en bewaakt de voorgang
Jaarplanning & begroting

Zorgt voor een jaarplanning en begroting voor Operations teneinde de kwantitatieve en kwalitatieve doelstellingen die jaarlijks worden gesteld, te realiseren.
  • Stelt, samen met het team, een begroting en bijbehorende productplanning op voor Operations
  • Draagt zorg voor een adequate uitvoering van het budget
  • Bewaakt de begroting, kwaliteit en kosten (directe kosten en kostprijs)
  • Bewaakt de kosten van de verschillende vendors en rapporteert daarover aan de Content Director.
Leidinggeven

Stuurt de medewerkers binnen Operations aan met als doel de kwantitatieve en kwalitatieve doelstellingen die jaarlijks worden gesteld te realiseren.
  • Zorgt voor een efficiënte inzet van mensen en middelen
  • Voert het door Wolters Kluwer geformuleerde personeelsbeleid uit
  • Stuurt aan, corrigeert, motiveert, coacht en stimuleert de ontwikkeling van de teamleiding en medewerkers binnen de afdeling
Functievereisten

Opleiding
  • Academisch werk- en denkniveau
  • Kennis van project management (ITIL, Prince2)
  • Kennis van LEAN management/lean als business strategie
Ervaring
  • Aantoonbare operations ervaring in een voor de unit relevante omgeving, bij voorkeur in de media sector
  • Aantoonbare ervaring met process-optimalisaties
  • Minimaal 10 jaar leidinggevende ervaring in een complexe omgeving.
  • Vloeiende beheersing van NL & ENG, goede beheersing van FR
Competenties
  • Leiderschap
Stimuleert, coacht, corrigeert en ontwikkelt medewerkers om hun werk goed te kunnen uitvoeren.
  • Communiceren
Kan helder en consistent een boodschap overdragen. Kiest hiervoor het juiste moment. Kan goed luisteren naar anderen en sluit bij hen aan in de wijze van communiceren.
  • Kostenbewust
Streeft naar goede oplossingen tegen zo laag mogelijke kosten in tijd en geld.
  • Plannen
Vertaalt doelstellingen in concrete acties en activiteiten, deelt taken en werkzaamheden in volgens een tijdsplanning en bewaakt de voortgang hiervan. Geeft in een actieplan doelen, benodigde tijd, mensen, acties, prioriteiten, financiële middelen en beslismomenten aan
  • Verbeteren van de organisatie
Organiseert werkzaamheden en processen zo dat resultaten behaald kunnen worden tegen zo laag mogelijke kosten.

Full time
Loading ...
Loading ...

Deadline: 10-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...