Maritiem: manager customer service

☞ Start People

View: 135

Update day: 16-11-2025

Location: Kallo East Flanders

Category: Insurance

Industry: HR personeel

Job type: Voltijds, Onbepaalde duur

Loading ...

Job content

Omschrijving:

Ken jij customer service vanbinnen en vanbuiten en voel je je daarnaast als een vis in het water in de logistieke sector? Dan zoeken wij jou!

Jij bent verantwoordelijk voor de customer service afdeling, de loketten en de input afdeling.

Als customer service manager zijn dit jouw taken:

  • Je beantwoordt de vragen van de klanten
  • Je werkt mee aan projecten
  • Je beheert en controleert de klantencontracten
  • Je werkt mee aan de procedures binnen customer service
  • De maandelijkse cijfers houd jij bij en maakt hierover rapportages
  • Je doet contractonderhandelingen
  • Je coacht en begeleidt nieuwe medewerkers
  • Je hebt een nauwe samenwerking met de verschillende departementen
  • Je bepaalt doelstellingen in verband met klanttevredenheid
  • ...
Profiel

De customer service expert die we zoeken beschikt over volgende kwaliteiten:

  • Je beschikt reeds over ervaring binnen customer service en binnen logistiek
  • Je hebt leidinggevende skills
  • Jouw kennis van de maritieme sector kan je in het werkveld smijten
  • Je drukt je vlot uit in het NL/ENG/FR en DUI
  • Communicatie gaat bij jou vlot
Aanbod

Onze klant biedt jou als customer service verantwoordelijke:

  • Een mooi loon naargelang ervaring
  • Een wagen en tankkaart
  • Gsm abonnement
  • Verzekeringen
  • Maaltijdcheques
  • Maar vooral: een super toffe werkomgeving in het hartje van de Antwerpse haven!
Bedrijfsinfo

Onze klant is een bedrijf in het hartje van de Antwerpse haven.

Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...