Medewerker Customer Service

☞ White and Moore

View: 150

Update day: 16-11-2025

Location: Bruges West Flanders

Category: Transport / Logistics / Warehouse Administrative / Clerical / Assistant

Industry:

Loading ...

Job content

Functieomschrijving

Heb jij een passie voor transport en logistiek en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging in de haven van Zeebrugge? Wij zoeken een enthousiaste teamplayer om het Customer Service Team te versterken.


Wat wordt van je verwacht:

  • Je bent verantwoordelijk voor een optimale service en communicatie naar de klant toe;
  • Je onderhoudt een commerciële en professionele relatie met al je contacten;
  • Je staat in voor de correcte verwerking van transportorders;
  • Je biedt ondersteuning aan het diensthoofd;
  • Je werkt actief mee aan de algemene klantentevredenheid.

Jouw profiel

  • Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie. Een bachelor-diploma is een plus;
  • Je bent vertrouwd met de gangbare Officepakketten en kan snel aan de slag met nieuwe ICT-toepassingen;
  • Je kennis van het Nederlands en het Engels is uitstekend, zowel geschreven als gesproken.

Jouw competenties

  • Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
  • De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
  • De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
  • Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
  • De activiteiten en het administratieve beheer van het personeel opvolgen en controleren

Ons aanbod

  • Een voltijdse functie in een zeer stabiel, dynamisch en groeiend bedrijf;
  • Glijdende werkuren binnen afwisselende uurroosters (enkel weekdagen).
  • Een volledige training on-the-job door een ervaren collega.
  • Een team van gedreven en enthousiaste collega’s
  • Een correct salarispakket in functie van je kwalificaties en werkervaring, aangevuld met extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques en een groepsverzekering.
Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...