Medewerker Klantenservice

Medewerker Klantenservice

(ref. ATP-2024-573)
Laatst aangepast: 21/11/24

• de interne distributieopdrachten zoals postbedeling, verzending, transport en afvalophaling
• een efficiënt magazijnbeheer van de verschillende stromen binnen het centrale magazijn en haar deelmagazijnen
• het vakkundig printen van diverse documenten en verzendklaar maken van documenten en goederen voor externe distributie, wereldwijd
• het beheer van de processen rond werkkledij, uitleengoederen, circulariteit en mobiliteit
• het afhandelen van alle klantenvragen en de financiële verwerking van de geleverde goederen en diensten

Website van de eenheid

• Je hebt een bachelordiploma of je hebt een gelijkwaardig niveau door je ervaring.
• Opgebouwde ervaring in dit domein is een meerwaarde maar geen must.
• Je beheerst het MS Office pakket grondig. Ervaring met SAP en CRM-systemen (bijvoorbeeld Ivanti) is een pluspunt.
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Engels.
• Je bent bereid om de interne opleiding voor financieel antennemedewerker te volgen aangezien een accreditatie als financieel antennelid noodzakelijk is om deze functie volledig te kunnen opnemen.

• Een voltijdse tewerkstelling voor onbepaalde duur
• Ben je onmiddellijk inzetbaar in alle opdrachten van deze functie dan start je in graad 4. Beloftevolle kandidaten die nog niet meteen alle opdrachten kunnen opnemen of nog een specifiek opleidingstraject moeten doorlopen, starten in graad 3.
• Klantgericht, Waardering, Initiatief, Samen en Professioneel zijn onze kernwaarden. Ze zijn richtinggevend voor de manier waarop we met collega’s en externen omgaan.
• We vinden een goede werk-privébalans van al onze medewerkers belangrijk.
• We beschikken over een ruime waaier aan opleidingen waarbij we willen inzetten op jouw talenten en persoonlijke groei.
• Bovendien biedt KU Leuven heel wat extralegale voordelen zoals een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, bijkomende vakantiedagen, gratis pendelen met het openbaar vervoer, (elektrische) bedrijfsfiets en fietsvergoeding.

KU Leuven wil een inclusieve, respectvolle en sociaal veilige gemeenschap zijn. Wij omarmen diversiteit tussen individuen en groepen als een meerwaarde. Open dialoog en verschillen in perspectief zijn noodzakelijk in een ambitieuze onderzoeks- en onderwijsomgeving. In ons streven naar gelijke kansen erkennen wij de gevolgen van historische ongelijkheden. Wij aanvaarden geen enkele vorm van discriminatie op basis van, onder meer, geslacht, genderidentiteit en -expressie, seksuele oriëntatie, leeftijd, etnische of nationale afkomst, huidskleur, levensbeschouwelijke overtuiging, neurodivergentie, arbeidshandicap, gezondheid, of socio-economische status. Bij vragen over toegankelijkheid of aangeboden ondersteuning helpen we je graag op dit e-mailadres.