MEDEWERKER SUPPORTER SERVICE
View: 135
Update day: 16-11-2025
Location: Brussels Brussels Capital
Category: Human Resources Mechanical / Technical Maintenance
Industry: Non-profit
Job type: Voltijds, Onbepaalde duur
Job content
Plaats van tewerkstelling:
Brussel
Reageren voor:
20/10/2021
Amnesty International Vlaanderen vzw
https://www.amnesty-international.be/wie-we-zijn/vacatures-en-stages/vacaturesAmnesty International werkt voor mensenrechten. Ze waarborgen vrijheid, gelijkheid en rechtvaardigheid. Amnesty doet onderzoek, voert actie en steunt verdedigers van mensenrechten wereldwijd. Wij zoeken een enthousiaste collega die zich wil inzetten voor een meer rechtvaardige wereld. Op ons kantoor in Brussel werken ruim 30 personeelsleden en een 15-tal vrijwilligers en stagiairs.
Voor onze supporter service zijn wij op zoek naar een nieuwe medewerker.
Taakomschrijving
- Je beantwoordt vragen en klachten van supporters per e-mail, telefoon en brief.
- Je bent verantwoordelijk voor het invoeren van de gegevens in het CRM-systeem en voert correcties door waar nodig.
- Je staat in voor het administratief beheer van giftenverwerking.
- Je voert mee kwaliteitscontroles uit door de gegevens van de straatwerving te controleren.
- Je bent de eerste persoon die voeling krijgt met wat er leeft onder onze supporters en handelt hier ook intern naar.
- Bijkomend voer je een aantal andere administratieve en ondersteunende taken uit.
Profiel
WIE BEN JE?
- Je bent klantvriendelijk en geeft gericht antwoord op vragen van supporters.
- Je kan vlotcommunicerenin het Nederlands (mondeling én schriftelijk).
- Je bent professioneel en beleefd in je contacten.
- Je werkt zorgvuldig, hebt oog voor detail en blinkt uit in administratie.
- Je werkt autonoom en ook goed in teamverband.
- Je hebt bij voorkeur ervaring in eenklantendienst rol.
- Je bent computervaardig: je bent vertrouwd met Excel en Outlook en vlot weg met een nieuw CRM-systeem.
- Je bent beschikbaar vanaf oktober/november 2021.
Aanbod
ONS AANBOD
- Een voltijds contract voor onbepaalde duur.
- Een degelijk loon op het niveau van de ngo-sector PC 3219.01 aan te vullen met relevante anciënniteit.
- Extralegale voordelen: maaltijdcheques, groepsverzekering (dekking overlijden, gewaarborgd inkomen en hospitalisatieverzekering), terugbetaling woon-werkverkeer, forfaitaire kostenvergoeding voor het gebruik van de eigen telefoon en een eindejaarspremie.
- Glijdende werkuren, de kans om thuis te werken en een hoge graad van flexibiliteit. Een laptop, de software en het nodige technische materiaal om vlot en professioneel te kunnen werken in Brussel, bij je thuis of op de plek van jouw keuze.
- Unieke kans om mee te werken aan de groei en impact van Amnesty International Vlaanderen.
- Een geweldig team, een fijne samenwerking en een engagement voor meer respect voor de rechten van de mens.
Praktisch
INTERESSE?
Voor vragen kan je terecht bij Charlene Henninck, HR verantwoordelijke via sollicitaties@amnesty-international.be. Je kunt solliciteren tot en met woensdag 20 oktober door je cv en motivatiebrief te sturen naar sollicitaties@amnesty-international.be. De selectieprocedure bestaat o.a. uit een schriftelijke proef en een interview. We streven naar een effectieve start mid-november 2021.
GELIJKE KANSEN EN DIVERSITEIT
Wij maken werk van diversiteit en gelijke kansen. We selecteren op basis van attitude en vaardigheden. Kwaliteiten van mensen zijn doorslaggevend, ongeacht je diploma, gender, geslacht, seksuele oriëntatie, leeftijd, religie, kleur of beperking. We vragen iedereen die bijkomende noden heeft om te kunnen solliciteren, deze zeker aan ons over te maken.
Plaats van tewerkstelling
Waversesteenweg 169
1050
Inhoudelijke contactpersoon
Charlene Henninck
sollicitaties@amnesty-international.be
Deadline: 31-12-2025
Click to apply for free candidate
Report job
SIMILAR JOBS
-
⏰ 26-12-2025🌏 Anderlecht, Brussels Capital
-
⏰ 02-01-2026🌏 Woluwe-Saint-Pierre, Brussels Capital
-
⏰ 01-01-2026🌏 Oudergem, Brussels Capital
-
⏰ 26-12-2025🌏 Brussels, Brussels Capital
-
⏰ 02-01-2026🌏 Anderlecht, Brussels Capital
-
⏰ 26-12-2025🌏 Brussels, Brussels Capital