Position: Entry level

Job type: Full-time

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Als Mitarbeiter Im Customer Service, Haben Sie Folgenden Aufgaben
  • Sie sind der erste Ansprechpartner für unseren internen Service/Dienst.
  • Sie sorgen für den täglichen Fortgang bezüglich des Status der Sendungen für Ihre Kunden.
  • Sie unterrichten Ihre bestehenden Kunden über deren Sendungen (Track & Trace).
  • Sie sorgen für die korrekte Beantwortung der Fragen von neuen/bestehenden Kunden.
  • Sie sind ein Experte auf dem Gebiet der allgemeinen Dienstleistungen von der Firma.
  • Sie denken auf proaktive Weise über Prozesse und Dienste nach, die wir noch optimieren können.
  • Reklamationen von Kunden registrieren Sie ordentlich, und Sie suchen nach langfristigen Lösungen.
  • Sie teilen Ihren operationellen Kollegen relevante Angaben über die Kunden mit.
  • Sie versuchen von neuen Kunden einschlägige Angaben in Erfahrung zu bringen, um diese mit den kaufmännischen Abteilungen zu teilen.
Profil

Sie sprechen sehr gut Deutsch, Französisch und Englisch. Niederländisch ist von Vorteil.

Sie haben Erfahrung in einer kundenorientierten Stellung!

Kundenkontakte sind ein absolutes Muss für Sie, der Kunde ist König!

Sie sind kontaktfreudig und selbstsicher.

Sie arbeiten am liebsten im Team und haben eine kollegiale Haltung.

Sie gehen mit Ihren Kunden auf loyale, kaufmännische und proaktive Weise um.

Sie sind stressfest.

Offre

Warum Sie sich als Customer Service Mitarbeiter bewerben sollten?
  • Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, für die weltweite Top 3 der Logistikbranche zu arbeiten!
  • Ein starkes und eingespieltes Team von Experten wird Sie in seinem Team begrüßen.
  • Eine herausfordernde Arbeit mit Entwicklungsmöglichkeiten ;
  • Eine Stelle mit viel Verantwortung und Unabhängigkeit in einem dynamischen Umfeld ;
  • Ein gutes Gehalt, das durch außertarifliche Leistungen ergänzt wird (Mahlzeitschecks 7 EUR, Ökoschecks, wenn nötig Telefon/Laptop usw.).
  • Freizeit und Urlaub, die frei geplant werden können, unter Berücksichtigung des Teams und der Deadlines ;
  • Eine schnelle feste Einstellung ist möglich.
Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, zögern Sie nicht auf POSTULER/BEWERBEN zu klicken oder sich über den Link zu bewerben.

Sollte Ihr Profil mit den Anforderungen des Unternehmens übereinstimmen, werden wir Kontakt mit Ihnen aufnehmen.Wenn

Sie Leute kennen, die zu diesem Profil passen, zögern Sie nicht, mit ihnen zu sprechen!Möchten Sie alle Stellenangebote von Adecco Eupen sehen?

Gehen Sie zu folgendem Link: https://www.adecco.be/fr-be/offres-emploi/resultats?k=&l=&BranchCode=ADBE_342&display=10

Benötigen Sie weitere Informationen? Kontaktieren Sie Nadja unter 087.59.18.20.
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Deadline: 31-12-2025

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