onthaal/administratief bediende (m/v)

☞ OFFRE D'UNE AUTRE REGION

View: 115

Update day: 16-11-2025

Location: Ostend West Flanders

Category: Administrative / Clerical / Assistant

Industry:

Loading ...

Job content

Als onthaalmedewerker bied je ondersteuning bij de organisatie van de zorgverlening. Je staat in voor het onthalen en informeren van patiënten en bezoekers, het beheren van hun vragen en het coördineren van de communicatie tussen de zorgverstrekkers en de patiënt. Daarnaast neem je een aantal administratieve taken op in functie van de optimale werking van het centrum.

Specifieke taken:

· Het beantwoorden van de inkomende telefoongesprekken en het beheren van de afsprakenagenda van de zorg- en hulpverleners;

· optreden als tussenpersoon tussen de patiënten en de zorg- en hulpverleners;

· onthalen van patiënten en opvolgen van afspraken;

· patiënten uitleg geven over de werking van het centrum;

· administratieve taken betreffende de zorgverlening en de patiënt: verwerken van inschrijvingen, aanmaken van nieuwe patiëntendossiers, regelen van afspraken bij andere hulpverleners, dossiers m.b.t. patiëntenzorg opvragen, doorgeven en klasseren; verwerken van informatie aangaande de patiënten en hun dossiers;

· administratieve taken betreffende het centrum: verwerken van de inkomende post en e-mail; het opstellen van briefwisseling, documentatie opzoeken en verwerken, bijstaan van de coördinator bij de facturatie en boekhouding.

Profil

Vereisten

· Je beschikt over een bachelor diploma, bij voorkeur medisch secretariaat, of gelijkwaardig door ervaring;

· Je spreekt vloeiend Nederlands en beschikt over een goede kennis van Frans en Engels (andere talen zijn een meerwaarde)

· Je kan vlot overweg met de PC: een goede kennis van Microsoft Office is vereist en je kan je snel inwerking in de medische softwarepakketten.

Verwachte vaardigheden

· Je bent klantvriendelijk en sociaal vaardig;

· Je beschikt over organisatorische vaardigheden;

· Je beschikt over communicatieve vaardigheden;

· Je beschikt over probleemoplossende vaardigheden;

· Je kan omgaan met conflictsituaties;

· Je kan zelfstandig en in team werken;

· Je bent stressbestendig;

· Je bent nauwkeurig;

· Je hebt een kritische kijk op lopende processen en neemt initiatief om deze indien nodig bij te sturen;

· Je bent discreet.

Attitudes

· Je staat achter de missie en visie van een wijkgezondheidscentrum;

· Je bent flexibel en gemotiveerd;

Je bent leergierig.

Connaissances linguistiques

Frans : Middelmatige
Nederlands : Goed
Engels : Middelmatige
Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...