Planner

Functie

Voor onze klant gelegen te Bilzen, gespecialiseerd in ontwikkeling en fabriceren van mobile brekers en zeef machines voor de
burgerlijke bouwkunde, recycling, steengroeven, etc. zijn we op zoek naar een planner.

Als planner ben je in teamwerk werkzaam voor de volgende hoofdtaken:

• Je bent verantwoordelijk voor een correcte en efficiënte planning van de buiten techniekers.
• Je bent verantwoordelijk voor het inkomende werkorder, de identificatie van de wisselstukken en de nodige technische kennis en het bepalen van de graad van dringendheid.
• Je maakt een werkorder in ons ERP-systeem.
• Je maakt de dagelijkse planning op in ons online planningssysteem.
• Je schat samen met onze Technical Support Engineers de nodige uren en technische kennis.
• Je volgt de missie van onze buitentechniekers en verzekert dat deze correct verloopt en assisteert de techniekers waar nodig met
  extra info/wisselstukken/documentatie.
• Je verzekert dat de missie van onze buitentechniekers verloopt onder de correcte veiligheidsprocedures van de site van de klant
• Je evalueert de rapporten van de techniekers en onderneemt eventuele nieuwe toekomstige acties, identificeert de eventuele
  wisselstukken voor opmaak van een offerte.
• Je bereidt waar nodig een offerte voor en verzekerd een akkoord van de klant alvorens te plannen.
• Je stelt het prefactuur op voor de geleverde service.
• Je bent de contact persoon voor onze klanten in verband met technische vragen met ondersteuning van de Technical Support
  Engineers.
• Je werkt in nauw teamverband met de Workshop Manager voor de dagelijkse operationele zaken.
• Je bepaalt in samenwerking met onze Technical Support Engineers de nood aan training voor onze techniekers.
• Je leidt de Toolbox meetings in samenwerking met de Workshop Manager.
• Je werkt in nauw contact met de werkplaats en bent de schakel tussen de binnendienst en de buitendienst.

Profiel

• Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring
• Minimum 2 jaar ervaring in service en planning in een gelijkaardige functie.
• Technische elektromechanica achtergrond
• Ervaring met zware machines, brekers en zeven of grondverzet machines is een pluspunt.
• Sterk in communicatie en kunnen werken in teamverband is een must.
• Vloeiend in Nederlands en een goede kennis van Engels en Frans is een must.
• Je hebt een goede kennis van computersystemen (Word, Excel, Outlook, ...)
• Je hebt een flexibele werkinstelling en kan goed functioneren onder werkdruk.
• Multitasking is u op het lijf geschreven (telefoon, techniek, administratie, ...)
• Je hebt een klantgerichte attitude en zet de klant steeds op de eerste plaats.
• Teamwork en jij gaan hand in hand.
• Je bent een persoon met oog voor detail in alle facetten van je professionele leven.

Wat je van ons krijgt

• Vast contract na positieve interimperiode.
• Voltijdse tewerkstelling
• Een aangepast en competitief loon met een pakket aan extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, ADV dagen
• Ondersteuning en training van je naaste collega’s geven een optimale werksfeer met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
• Je komt terecht in een familiaal bedrijf!