Procesbeheerder

Job content

Voor onze klant zijn wij op zoek naar Procesbeheerders regio Oost- en/of West-Vlaanderen.

Zo ziet je job eruit:

• Als OneTrade Procesbeheerder ben je ambassadeur van onze nieuwe ERP OneTrade (Microsoft Navision) en de hieraan verbonden nieuwe processen.

• Je geeft hierin een optimale begeleiding en zorgt voor maximaal comfort bij onze medewerkers op locatie. Voor jou is dit prioriteit nummer één zodat jouw commerciële collega’s zich optimaal kunnen inzetten voor onze klanten.

• Je ondersteunt de lokale medewerkers die vragen hebben rond bepaalde processen. Zeker wat betreft de meer complexe zaken.

• Als systeemambassadeur zorg je voor algemene training en opvolging bij proceswijzigingen.

• Je waakt over het kennisniveau van OneTrade processen bij onze medewerkers op de verschillende afdelingen en vestigingen door onder meer het opvolgen van dagelijkse checklists.

• Je helpt met het verder ontwikkelen en optimaliseren van nieuwe steekkaarten/procedures door gestructureerd aanbevelingen te geven aan onze OneTrade Experts.

• Je verzamelt, bewerkt en interpreteert relevante data. Op basis hiervan stel je aanbevelingen voor aan de OneTrade Experts. Informatie rond specifieke problemen van op de vloer geef je gestructureerd door aan de meer ervaren OneTrade experts.

• Je staat in voor de procesimplementatie: het invoeren van de ontworpen processen op het terrein.

• Je staat in voor de procesbesturing/procesuitvoering (operationele beheersing en kwaliteit van het eindresultaat).

• Je staat in voor de interne controle van het proces (het bestaan en juistheid van de risicoanalyse en de controlemaatregelen).

• Je ondersteunt onze leidinggevenden in het opvolgen van de dagelijkse processen, in eerste lijn de lokale teamlead of afdelingsverantwoordelijke.

• Je bent onze ‘boots on the ground’ voor onze OneTrade Experts en OneTrade supportafdeling.

Dit bieden we jou:

Geen koude douche, maar een warm bad:

• Een stimulerende en dynamische omgeving.

• Een fantastisch team van collega’s.

• Een uitdagende en afwisselende (tijdelijk, +/- 6 maanden) voltijdse functie, in contact met alle departementen.

• Je werkt altijd op verplaatsing in diverse filialen of afdelingen van onze organisatie.

• In een gezonde en groeiende onderneming waar medewerkers centraal staan en zin voor initiatief gewaardeerd wordt.

• Compleet met opleidingen, in functie van je verdere ontwikkeling.

• Een interessant salaris aangevuld met extralegale voordelen.

Deze kennis en ervaring breng je mee:

• Je werkt uiterst nauwkeurig en correct en bent administratief sterk.

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bent een geduldig persoon.

• Je bent leergierig en staat open voor verandering.

• Je kan goed prioriteiten stellen en het overzicht bewaren.

• Dankzij je enthousiasme en collegialiteit bouw je een duurzame werkrelatie op.

• Je staat stevig in je schoenen om de juiste toepassing van de processen te verdedigen naar de collega’s.

• Nieuwe mensen leren kennen en hen op weg helpen motiveert je.

• Je kan vlot werken met Microsoft Office 365 (Word, Excel, Outlook) en je hebt een zekere affiniteit met technische systemen.

Dienstverband: Voltijds, Tijdelijke Job

Voordelen:

• elektronische maaltijdcheques

Werkschema:

• Dagdienst
• ma-vr