Process Manager

Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten.

Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt: Ondernemingsloket, Sociaal Verzekeringsfonds, Sociaal Secretariaat, Externe Dienst voor Preventie en Bescherming op het werk, Verzekeringen, HR consulting en Medische Controle. Zo kunnen we onze klanten helpen in elke stadium van hun ondernemerschap en in de uitbouw van hun personeelsbeleid.

Securex is actief in 5 Europese landen en heeft de ambitie om deze internationale aanwezigheid te blijven uitbreiden.

Als proces manager behoren de volgende verantwoordelijkheden tot jouw takenpakket:

• Monitoren en meten van procesprestaties om te zorgen dat ze effectief en efficiënt zijn.
• Ondersteunen van proces owners bij het bewaken van de procesprestaties.
• Adviseren van de process owners met inzichten in de details van de procesprestaties om inzicht te krijgen in knelpunten in het proces.
• Houden van toezicht op potentiële procesimpact en doen van voorstellen voor ontwerpwijzigingen.
• Onderhouden van het overzicht van mogelijkheden tot procesverbetering.
• Initiëren van voorstellen voor roadmaps voor procesverbeteringen.
• Ondersteunen van procesverbeteringsimplementaties op het terrein.
• Spelen van een sleutelrol in procesverbeteringsprojecten, samen met de project owners en process consultants, alsook met externe partners/consultants indien van toepassing.
• Spelen van een cruciale rol bij het ontwerpen, ontwikkelen en implementeren van nieuwe processen om de vereisten van procesveranderingen te realiseren.

• Analytisch sterk: je bent onderlegd in het analyseren van gegevens om zo vlot tot verbetervoorstellen te komen.
• Communicatievaardig: je bent een sterke communicator met jouw verschillende stakeholders en bent in staat te communiceren met impact
• Change mindset: je hebt de capaciteiten om change te initiëren in de organisatie en om te gaan met weerstand
• Indirect leiderschap: je bent in staat teams te inspireren, motiveren om procesverbeteringen te realiseren
• Probleemoplossend denken: je bent een krak in het detecteren en oplossen van problemen die tot procesverbetering kunnen leiden
• Technische vaardigheden: je hebt inzicht of je bent snel onderlegd in de technologieën die worden gebruikt in het proces
• Klantgerichtheid: je begrijpt klantennoden en bent in staat deze te vertalen naar procesverbeteringen
• Sterke planner: je bent in staat om meerdere procesinitiatieven tegelijkertijd te beheren
• Noties van project management is een nice to have om procesverbeteringsprojecten te plannen, beheren en uit te voeren.
• Perfecte tweetaligheid (NL-FR of FR-NL)

Bij Securex draagt elke werknemer bij tot het succes van onze klanten. Daarom is het onze missie om onze medewerkers te laten schitteren in hun job! Dat begint bij een sterk onboardingstraject. Verder zitten bij Securex onze medewerkers zelf aan het stuur van hun persoonlijke loopbaan via uitgebreide opleidingskansen, interne mobiliteit en allerhande leerprojecten.

Securex biedt een aantrekkelijk loonpakket met tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie-, groeps- en arbeidsongeschiktheidsverzekering en interessante kortingen. Medewerkers die niet over een bedrijfswagen beschikken, krijgen bovendien de optie om een wagen te leasen aan voordelig tarief. Minimaal 27 vakantiedagen in een 38,5 urenweek, aangevuld met 4 extralegale verlofdagen (of glijtijd) en 4 verlofdagen naargelang anciënniteit zijn een extra troef.

Met onze ‘Securex Way of Working’ positioneren we ons als flexibele werkgever met een dynamische werkomgeving.Als je functie het toelaat, kan je werk op kantoor combineren met thuiswerk.

Bij Securex delen we een passie voor onze klanten, bouwen we samen aan positieve relaties, nemen we ownership en werken we vanuit een digitale mindset. We trekken volop de kaart van maatschappelijk verantwoord ondernemen. Kiezen voor Securex betekent kiezen voor een duurzame werkgever.

Nog meer lezen over Securex? Dat kan hier.