product support engineer lighting

• je bent bij voorkeur in het bezit van een bachelor diploma. een achtergrond in de architectuur of interieurarchitectuur kan alvast mooi aansluiten bij deze functie. heb je een andere studie gedaan, geen probleem, ook andere opleidingen zoals elektriciteit, energie, product development of elektromechanica kunnen in aanmerking komen. het is hierbij vooral belangrijk dat je een specifieke (technische) kennis hebt van verlichting.
• je bent sociaal en hebt een sterke teamgeest.
• je kan zelfstandig jouw werk plannen.
• je bezit de nodige technische en commerciële skills.
• je hebt een technische expertise in verlichting waardoor je kan inspelen op de behoeften van de klanten.
• door een sterke klantgerichte houding bent je in staat de behoeften van de klant te begrijpen met een echt gevoel voor service.

je werkt binnen het filiaal van cebeo te kortrijk of brugge, en dit onder verantwoordelijkheid van de regio segment manager. je staat in voor het behalen van de commerciële doelstelling van de cluster/regio door een correcte administratieve, commerciële en technische behandeling van de vragen van klanten.

als product support engineer lighting ben je een expert in verlichting en zal dit jouw missie zijn:

• je staat in nauw contact met klanten in de residentiële of tertiaire markt, dit zowel per telefoon als per e-mail.
• bij focus op de residentiële elektriciteit geeft je technisch advies aan diverse klanten (particulieren, zelfstandigen) over specifieke vragen in verband met verlichting.
• bij focus op de tertiaire markt geef je verlichtingsadvies in kader van grotere projecten zoals scholen, woonzorgcentra, ziekenhuizen,…
• naast jouw technische vaardigheden gebruik je ook jouw commerciële vaardigheden om nieuwe diensten, oplossingen en producten aan te bieden aan klanten. hierbij zet je promoties extra in de kijker.
• je analyseert de behoeften van de klant en stelt passende oplossingen voor.
• je voert lichtstudies uit. hierbij bekijk je de situatie van de te verlichten ruimtes, maak je de juiste berekeningen (met dialux) en geef je advies over het type van verlichting met bijhorende technische informatie alsook de beste plaats en hoeveelheid van de lichtpunten.
• je zorgt voor een correcte administratieve, commerciële en technische opvolging van offertes en bestellingen.
• je bent de expert op vlak van verlichting, in deze rol geef je ook ondersteuning aan de vertegenwoordiger voor alle vragen met betrekking tot verlichting.
• dankzij diverse opleidingsmogelijkheden blijf je op de hoogte van nieuwe producten en trends binnen de verlichtingsmarkt.
• je werkt samen met collega’s uit alle afdelingen.

• vaste job met contract onbepaalde duur.
• salaris: aangepast aan jouw competenties en ervaring.
• extra voordelen: groepsverzekering, jaarlijkse sectorpremie, jaarlijkse bonus, ecocheques, 20 verlofdagen en 6 adv-dagen, werkschema 39 uur/week, opleidingen en doorgroeimogelijkheden.