Collaborateur polyvalent Mons - CAAMI (m/f/x)

Conteúdo do emprego

Contenu de la fonction

Vous assurez un service correct et personnalisé envers les assurés en vue de la préparation de leurs dossiers:

• Assurer le contact de première ligne: accueil au guichet, accueil téléphonique, traitement de la correspondance écrite et électronique
• Accompagner les (candidats) membres
• Remettre les bons documents et offrir son aide pour remplir ces documents
• Offrir son aide et un accompagnement lors de la lecture/la compréhension des documents relatifs à l’assurance maladie et invalidité (donner des explications sur la facture hospitalière, un courrier relatif au maximum à facturer ou à l’intervention majorée...).
  
  

Vous offrez les services de base, entre autres:

• Tarification simple
• Remettre les vignettes, cartes européennes, attestations etc.
• Gestion des données des assurés
• Aider à compléter les différents formulaires (inscription, incapacité de travail, enregistrement d’un accident de travail)
• Fournir des informations sur un dossier (demande IM, procédure de recouvrement, remboursements soins à l’étranger, état d’une demande, paiements effectués...)
  
  

Vous traitez les données nécessaires à la constitution et au suivi des dossiers des assurés afin de garantir leurs droits à la sécurité sociale:

• effectuer les inscriptions et les mutations
• tenir à jour le fichier des membres
• gérer les droits des assurés (dont l’intervention majorée)
• effectuer le contrôle annuel d’assurabilité
• effectuer le contrôle systématique de l’intervention majorée
• envoi des documents adéquats aux assurés
  
  

Vous veillez à l’exécution correcte des tâches qui vous sont confiées en vue du bon fonctionnement de l’Office Régional (OR):

• Traiter les demandes d’informations et à cet effet, effectuer les recherches nécessaires
• Suivre la réglementation, participer aux réunions et formations relatives à la matière traitée, mettre ses connaissances à jour de manière proactive
• Contribuer au bon fonctionnement des OR en général en assistant et/ou en remplaçant les collègues
• Assurer la liaison avec les back-offices en fonction de la matière concernée.
  
  

Selon votre profil, vous pouvez être amené à faire des permanences au sein du bureau de Mouscron.

Employeur

Caisse Auxiliaire d’Assurance Maladie-Invalidité

Il y a un poste disponible au sein de l’Office Régional de Mons de la CAAMI.

LaCaisse Auxiliaire d’Assurance Maladie-Invalidité(CAAMI) est une institution publique de sécurité sociale.

Elle assume toutes les prestations de l’assurance obligatoire soins de santé et indemnités, tout comme les mutuelles, mais dans le cadre d’un statut public:

• une intervention dans les frais de soins de santé;
• une indemnité en dédommagement de la perte de rémunération (parenté, maladie ou invalidité).
  
  

Le statut public de la CAAMI signifie qu’elle:

• accueille toute personne qui fait appel à ses services, quel que soit le profil médical, économique, culturel ou philosophique de l’assuré;
• applique le principe de l’inscription gratuite;
• ne se charge que de l’assurance obligatoire.
  
  

Postes vacants

• Nombre (1) - 7000 Mons - Rue Neuve 20
  
  

https://www.caami-hziv.fgov.be/fr

Profil

• Vous avez obligatoirement moins de 26 ans et un CESS
• Vous créez et promouvez l’esprit d’équipe en partageant vos opinions et idées et en contribuant à résoudre les conflits entre les collègues.
• Vous accompagnez les clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, vous leur offrez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs.
• Vous agissez de manière intègre conformément aux attentes de l’organisation, respectez la confidentialité et les engagements et évitez toute forme de partialité.
• Vous planifiez et gérez activement votre propre développement en fonction de vos possibilités, intérêts et ambitions en remettant en question de façon critique votre propre fonctionnement et en vous enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances.
• Vous abordez les problèmes de manière indépendante et les résolvez, recherchez des alternatives et appliquez la solution.
• Vous structurez votre travail en fixant les priorités et en accomplissant une multitude de tâches différentes de façon systématique.
  
  

Niveau

• Secondaire supérieur
  
  

Offre

• contrat : Convention premier emploi (-26 ans obligatoirement)
• salaire : 2286€ brut/mois (indexé, allocations réglementaires non comprises)
• chèques repas (6€/jour presté)
• nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail)
• possibilité de souscrire à une assurance hospitalisation à des conditions avantageuses
• gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
• avantages et réductions octroyés grâce à la carte Fed+
• accessibilité aisée via les transports en commun
• possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
• possibilité de récupérer les heures supplémentaires prestées
• 26 jours de congé par an + fermeture du bâtiment entre Noël et Nouvel An
  
  

Contrat: Contractuel

Régime de travail: À plein temps

Procédure de sélection

Vous serez admis à la sélection à condition de disposer du diplôme requis ET étant donné la nature du contrat (Convention 1er emploi - plan rosetta) vous devez avoir moins de 26 ans.

La sélection se fait sur la base de votre CV, de votre motivation et de votre diplôme.

Les entretiens seront organisés dès que nous aurons des candidats qui correspondent aux critères.

Entretien :

Entretien (environ 40 min) : L’entretien évalue si vos compétences répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine.

Les entretiens se dérouleront en face à face ou à distance selon la situation sanitaire.

Postuler

Envoyez votre lettre de motivation + CV(en y précisant votre date de naissance) + copie de votre CESS par mail à l’adresse werecruit@caami.be en mettant "Collaborateur polyvalent Mons" en objet.

! Offre réservée aux - 26 ans ! Merci de ne pas postuler si vous avez dépassé 26 ans.

Au fil de la procédure, et au plus tard le jour d’entrée en service, vous devrez nous fournir une copie de votre extrait de casier judiciaire.

Egalité des chances et diversité

La CAAMI assure l’égalité des chances, l’égalité de traitement et l’égalité d’accès aux sélections pour tous les candidats.

Données de contact

Nathalie Liistro - Attachée RH

P: 02.227.62.53

E: nliistro@caami.be