Customer Service e-commerce

☞ BergHOFF Worldwide

Ver: 105

Dia de atualização: 26-11-2025

Localização: Heusden-Zolder Limburg

Categoria: Outro

Indústria: Consumer Goods

Posição: Entry level

Tipo de empregos: Full-time

Loading ...

Conteúdo do emprego

BergHOFF is een toonaangevend internationaal merk dat zich specialiseert in het ontwikkelen en distribueren van geavanceerd kook- en keukengerei, ontworpen om je dagelijkse kookervaringen naar een hoger niveau te tillen.Onze passie voor koken en ons oog voor detail resulteren in producten die worden aanbevolen en beloond voor hun esthetiek en gebruiksvriendelijkheid. BergHOFF is het merk dat design en innovatie naar elke keuken brengt via een wereldwijd netwerk. BergHOFF staat voor betaalbare kwaliteit en design.

Wat ga je doen?

  • Je bent het eerste contactpunt voor vragen ivm leveringen en bestellingen en blinkt uit van enthousiasme.
  • Je beantwoordt inkomende telefoontjes, e-mails en onze chat.
  • Je volgt inkomende en uitgaande leveringen op voor de webshops en marketplaces en verwerkt ook de retourzendingen.
  • Je hebt regelmatig contact met het magazijn en de transporteurs (DPD, DHL, ...).
  • Je maakt dagelijks pro forma’s aan.
  • Je controleert de artikels, commissiekortingen, etc. op onze platformen.
  • Klachtenbehandeling volg je correct op.
  • Is het even minder druk op de klantendienst? Dan plaats je productomschrijvingen en help je mee aan het artikelbeheer op de webshop.

Wat zoeken we in jou?

· Je hebt een sterke doorgedreven passie voor e-commerce, online marketing en automatisatie in combinatie met een enthousiasme om klanten bij te staan in het bestelproces.

· Je hebt bij voorkeur een eerste administratieve ervaring achter de rug of hebt een sterke interesse om het proces rond e-commerce te leren kennen.

· Je hebt een goede talenkennis Nederlands, Engels en Frans.

· Je bent communicatief en klantgericht. Je bent een kei in het oplossen van problemen en durft transparant communiceren in alle omstandigheden, maar blijft wel steeds vriendelijk en behulpzaam.

· Je kan zelfstandig werken.

· Je bent computer-minded.

Wat wij jou bieden?

???? Een creatieve, dynamische werkomgeving waar overleg en eigen initiatief worden gewaardeerd.

???? Een internationale setting met veel afwisseling en verantwoordelijkheid.

???? Een salaris dat matcht met jouw ervaring en skills.

???? Tools, opleidingen en ondersteuning om je skills naar een hoger niveau te tillen.

???? Een hecht team waarin openheid, directheid en inzet centraal staan.

???? Werkplek in Heusden-Zolder – filevrij bereikbaar via de belangrijkste verkeersassen.

???? Vast contract voor onbepaalde duur.

???? Extra legale voordelen: maaltijd- en ecocheques + groepsverzekering.

Hoe solliciteren?

Zie jij jezelf helemaal in deze rol? Stuur ons je cv en laat zien wat je in huis hebt! ????

cindy.coppens@berghoffworldwide.com

Loading ...
Loading ...

Data limite: 10-01-2026

Clique para aplicar para o candidato livre

Aplicar

Reportar emprego
Loading ...

EMPREGOS SEMELHANTES

Loading ...
Loading ...