Customer service LM

Liberale Mutualiteit Oost-Vlaanderen

Ver: 145

Dia de atualização: 26-11-2025

Localização: Ghent East Flanders

Categoria: Administrativo / Escriturário / Assistente

Indústria:

Tipo de empregos: Onbepaalde duur

Loading ...

Conteúdo do emprego

Functieomschrijving:
De Liberale Mutualiteit Oost-Vlaanderen is op zoek naar een gemotiveerde medewerker voor ons contactcenter!

  • Je verwerkt de inkomende telefoons van leden en derden op een correcte, professionele en vriendelijke manier.
  • Je bemant de chatfunctie op de site en Facebook.
  • Je dispatcht en beantwoordt inkomende e-mails.
  • Je staat in voor de outbound telefonie.
  • Je hebt het nodige enthousiasme en de nodige interesse om kennis te verwerven van de wetgeving en diensten om zo de bellers en chatters correct verder te helpen.
  • Je bent verantwoordelijk voor duidelijke informatieverstrekking over de wettelijke aspecten van de ziekteverzekering en de aanvullende diensten en voordelen.
  • Je behartigt de belangen van de leden en geeft advies bij vragen en problemen.
  • Je zorgt voor een goede administratieve opvolging en je bent alert voor de behoeften van de klant.
  • Je promoot het ziekenfonds via een netwerk van contacten dat je uitbouwt binnen en buiten het ziekenfonds.
  • Bijkomende opdrachten zoals briefwisseling versturen, bundels opstellen,... worden correct uitgevoerd.
Profiel:
  • Je bent een vlotte en communicatieve persoon
  • Je bent niet bang om te telefoneren
  • Een tevreden klant, daar haal jij energie uit. Jij zet de klant op nummer 1 en zorgt voor kwaliteitsvolle oplossingen
  • Flexibele ingesteldheid
  • Zelfstandig kunnen werken
Aanbod:
Jouw contract

  • starten met contract van bepaalde duur
(12 maanden) om na positieve evaluatie te verlengen met een contract van onbepaalde duur
  • 37 uren week voor 5/5 (4/5e mogelijk)
  • je werkt in variërende ploegen tussen 8u en 18u
  • maaltijdcheques
  • groepsverzekering vanaf contract van onbepaalde duur
  • je wil lid worden bij LM (of je bent al lid)
Loading ...
Loading ...

Data limite: 10-01-2026

Clique para aplicar para o candidato livre

Aplicar

Loading ...

EMPREGOS SEMELHANTES

Loading ...
Loading ...