Customer service medewerker (m/v)

☞ Tempo-Team

Ver: 150

Dia de atualização: 26-11-2025

Localização: Oostakker East Flanders

Categoria: Restaurante / Hotel / Turismo

Indústria: HR personeel

Tipo de empregos: Voltijds, Tijdelijk

Loading ...

Conteúdo do emprego

Bedrijfsprofiel

Je komt terecht in een bedrijf waarin een innovatieve cultuur heerst. Onze medewerkers genieten ervan bezig te zijn met nieuwe dingen. Er wordt tijd en ruimte gegeven om te experimenteren, dit door continu te investeren in nieuwe technologiën. Ook wordt jou de kans geboden op een mooie proffesionele ontplooiing dankzij het doorlopend bijscholen van de medewerkers. Je kan ook zeker rekenen op voldoende ondersteuning.

Jobomschrijving
Als ICT servicedesk medewerker ben je een eerste- of tweedelijn beheerder. Je verwerkt dagelijks ICT-vragen, verzoeken of incidenten via telefoon, mail of ons ticketsysteem. Daarnaast heb je ook een grote passie voor organisatie en communicatie.

  • Je bent het eerste aanspreekpunt.
  • Je behandeld en volgt problemen op van begin tot einde.
  • Je begeleidt en ondersteunt onze klanten waar nodig en zorgt voor een snelle en correcte afhandeling van problemen.
  • Je beheert een volledig klantendossier, dat houd in het registreren, het updaten en het bijhouden van problemen in het interne ticketsysteem.
  • Eenvoudige problemen zal je zelf oplossen, bij complexere problemen zal je moeten corresponderen met de support engineer.
  • Zit je met een onopgelost probleem, dan zal je deze moeten doorschakelen naar de support engineer.
Jouw aanbod
  • Je werkt graag in een kleine groep.
  • Je bent in het bezit van een A2 diploma met bij voorkeur een eerste werkervaring binnen de ICT wereld met een support functie. OF je bent in het bezit van een bachelor diploma in Toegapaste Informatica.
  • Bij voorkeur heb je een sterke kennis van Software/Hardware troubleshooting.
  • Office 365 en MS Exchange is voor jou als thuiskomen, deze programma’s kennen voor jou geen geheimen.
  • Je kan overweg met het onderhouden van operationele systemen inclusief netwerksystemen.
  • Voor ons bedrijf ben je een echte teamspeler als je stressbestendig en probleemoplossend bent en denkt. Je organisatorische skills kunnen zeker goed van pas komen.
  • De Nederlandse taal goed beheren in zowel het spreken als het schrijven is een must. Een extra kennis van Frans en Engels is geen must maar komen goed van pas.
Wat bieden wij?
  • Tijdelijk contract met optie vast.
  • Zeer aantrekkelijk verloning.
  • Je werkt dicht bij Gent.
  • Professionele ontplooiing en ondersteuning.
  • Een collegiale werksfeer binnen een dynamisch bedrijf met een sterke en gekende reputatie.
Loading ...
Loading ...

Data limite: 10-01-2026

Clique para aplicar para o candidato livre

Aplicar

Reportar emprego
Loading ...

EMPREGOS SEMELHANTES

Loading ...
Loading ...