Customer Service Specialist - Baanvracht

☞ WaW Jobs

Ver: 135

Dia de atualização: 18-11-2025

Localização: Puurs Antwerp

Categoria: Outro

Indústria:

Posição: Entry level

Tipo de empregos: Full-time

Loading ...

Conteúdo do emprego

  • Je ontvangt de inkomende transportorders, controleert de door de klant aangeleverde gegevens, vraagt indien nodig aanvullende gegevens op bij de klant om uiteindelijk de transportorders door te geven aan de operationele diensten voor verdere planning;
  • Je volgt de transportopdrachten op in het eigen verzendpakket;
  • Je grijpt in als transportopdrachten verkeerd dreigen te worden uitgevoerd ten opzichte van de voorgestelde planning;
  • Je bemiddelt op een respectvolle en professionele manier met de klant en de operationele diensten met het oog op een aanvaardbare oplossing voor beide partijen;
  • Je behandelt eventuele klachten en/of escalaties op een correcte en klantgerichte manier;
  • Je administreert nauwkeurig alle interventies die later de basis vormen voor de KPI-rapportering.
  • Je kunt vloeiend communiceren in het Nederlands en Engels;
  • Je bent communicatief vaardig, assertief, klantgericht, proactief, zorgvuldig, flexibel en stressbestendig;
  • Je hebt een internationale mindset en affiniteit met supply chain management;
  • Je hebt een goede kennis van MS-Office software en staat open voor nieuwe systemen;
  • Je bent sterk in mondelinge en schriftelijke communicatie (NL, EN).

We zijn een uitdagende werkomgeving met volop mogelijkheden voor verdere professionele groei en ontwikkeling.

We hebben een directe en open bedrijfscultuur.

Aantrekkelijk pakketaan voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, groeps- & hospitalisatieverzekering, mogelijkheid om een elektrische fiets te leasen, 33 vakantiedagen)
Loading ...
Loading ...

Data limite: 02-01-2026

Clique para aplicar para o candidato livre

Aplicar

Reportar emprego
Loading ...

EMPREGOS SEMELHANTES

Loading ...
Loading ...